Contudo, encontrar profissionais qualificados, que tenham perfil, disponibilidade e foco em fazer o melhor, pode ser desafiador para gestores comerciais ou empresários que não sabem como e onde buscar ou identificar esses profissionais.

É por isso que, hoje, trago algumas dicas para contratar vendedores que trarão sucesso em vendas para a sua empresa.

Confira abaixo!

Por que e quando você deve contratar vendedores para a sua empresa?

Em 2021, o Linkedin realizou um estudo de tendência que deixava claro que os cargos de vendas são a prioridade de contratação na maioria das empresas. Isso acontece porque elas começaram a enxergar que é preciso ter vendedores que se destaquem mais nos times de vendas. Afinal, o público consumidor está cada dia mais exigente, seja com atendimento mais rápido, soluções que certifiquem que seus problemas ou que sonhos e dores sejam resolvidos.

Dessa forma, aquele antigo método de contratar vendedores com base em ser bom de papo, não funciona mais.

Por isso que a sua empresa deve investir em vendedores de alta performance.

Esse vendedor precisa ser experiente ao ponto de saber como abordar de forma persuasiva uma oportunidade. Além disso, ele precisa conduzi-la de forma consultiva ao fechamento. 

Mas você sabe quando deve contratar vendedores?

Eles são necessários por uma série de fatores, mas depende do momento. Como assim?

Vamos supor que a sua empresa é uma clínica de saúde. Na saúde, existem diversas especialidades médicas, como dermatologista, nutricionista, clínico geral, entre outros.

Agora imagine que a sua empresa não tenha um desses três. Entretanto, muitos clientes começarem a procurar por um deles. O que você faz?

Você contrata um especialista que atenda essa demanda, certo?

Outros fatores que também levam a sua empresa a abrir vagas para contratação podem estar atrelados a novos produtos ou serviços sendo implementados na sua empresa, aumento da demanda previsto para os próximos meses, como datas sazonais, ou até mesmo pela análise de indicadores de crescimento.

Ou seja: tudo deve ser analisado e mensurado antes de realizar novas contratações.

Lembre-se: defina bem o perfil comportamental do seu candidato antes de contratar vendedores

Primeiramente, antes de contratar vendedores, é de suma importância que você já tenha traçado o perfil comportamental desse novo colaborador.

Isso é importante porque um candidato ideal é aquele que tem características ou valores que condizem com a missão, visão, valores, ou seja, com a cultura da sua empresa.

Afinal, se faz parte da cultura da sua empresa ser verdadeiro e transparente, um vendedor que tenha como comportamento ser mentiroso e tentar enganar não vai trazer bons resultados.

O que eu quero dizer é que ter as habilidades técnicas necessárias para validar a candidatura de uma vaga é importante, mas saiba que é muito mais fácil ensinar tais habilidades a um vendedor que tenha um perfil comportamental de acordo com a sua empresa do que tentar mudar seu comportamento.

Então, em primeira mão, se o seu candidato tem as habilidades, mas não tem o perfil, já te aviso: você pode começar a dar murro em ponta de faca.

Seu vendedor de sucesso é aquele que vai enxergar na sua empresa uma oportunidade de aprendizado, crescimento, sucesso e vai dar o melhor de si porque isso faz parte do perfil dele.

Então pense: que tipo de profissional você está buscando?

É um profissional com senso de urgência? Pró-ativo? Focado? Organizado? Comunicativo?  Que tem ambição de crescer? Que é orientado a performance? 

Uma sugestão válida como um parâmetro é, só para ilustrar, você olhar para o seu melhor vendedor e mapear as principais características que fazem dele o melhor.

O mesmo pode ser aplicado a um vendedor não tão bom que faça parte do seu time.

Ah… uma ferramenta que pode ajudar você no mapeamento do perfil comportamental ideal é a DISC , de metodologias aplicadas para a avaliação de comportamento.

Assim, é possível identificar perfis que sejam mais ou menos alinhados com as expectativas de um ambiente corporativo, por exemplo.

Antes de anunciar a vaga, tenha um Job Description

O job description nada mais é do que a descrição da sua vaga, ou do cargo a ser anunciado. E é fundamental para contratar vendedores de sucesso. Afinal, um bom job description tem como objetivo atrair os melhores candidatos com os melhores perfis do mercado.

Sem contar que é por meio disso que seus candidatos saberão detalhes como:

• Salário;
• Benefícios que receberão;
• Diferenciais que podem vir a receber;
• Carga horária;
• Regime de contratação;
• Quais serão as exigências para a vaga;
• Perfil comportamental desejado;
• Atividades;
• Etc.

Do contrário, sem um bom job description montado, sua empresa talvez possa atrair perfis que não estejam tão engajados com o perfil que ela espera encontrar, o que pode atrasar ainda mais as contratações.

Mas como montar um job description que atraia o perfil correto?

Um bom job description deve conter informações relevantes para o profissional que irá se candidatar à vaga.

Informações como:

• Título da vaga;
• Informações da empresa;
• Qualificações ou habilidades exigidas;
• Responsabilidades da função;
• Etc.

Claro, você não precisa se estender tanto, mas é essencial a presença de detalhes que mostrem ao seu candidato que, caso ele tenha o perfil da vaga, ele tem muito a ganhar.

Um bom exemplo de job description são as vagas anunciadas pela rede social Linkedin.

Você pode tomar como base a guia de vagas que são anunciadas, principalmente as que sejam parecidas com as que a sua empresa está oferecendo.

Envolva os seus líderes ou gerentes comerciais no processo (caso tenha)

E você vai se perguntar agora: por quê?

A resposta é bem simples: esses são cargos que entendem do assunto quando se trata de vendas . Ou seja: são extremamente qualificados para participarem do processo com insights, testes e análise para validar a parte técnica dos candidatos.

E, por esse motivo, ninguém melhor que gerente ou líder comercial para opinar sobre os candidatos junto ao departamento pessoal e a escolha do melhor vendedor.

Sem contar que é interessante que seu candidato tenha referências de pessoas superiores com quem ele irá conviver, também para que você tente enxergar se alguma conexão acontece em meio à interação.

Perguntas que você pode fazer na entrevista antes de contratar vendedores

Agora que chegamos até aqui, eu vou te ajudar com algumas perguntas que você pode fazer na hora de contratar vendedores para a sua empresa.

É claro que você pode acrescentar ao seu questionário outras questões que talvez sejam pertinentes tratar na hora.

Lembre-se que, quanto mais informações sobre seus candidatos você tiver, melhor vai ser para tomar uma decisão no final ou avançar os próximos estágios do processo de seleção.

Procure entender também mais sobre essa pessoa, quais são as motivações dela, quais são seus objetivos, porque decidiu se tornar vendedor, se ele procura se desenvolver recorrentemente, quais são seus valores e se ele possui a habilidade de identificar o timing dos clientes e o que os motiva.

Confira algumas perguntas que selecionamos, abaixo:

1. Me conte um pouco sobre você!
   • Quais são seus hobbies?
   • Qual seu maior sonho ou desejo?
   • Quais são suas 3 principais características que você considera importantes?
   • Quais são suas 3 principais características que você considera menos importantes?
2. O que você sabe sobre a nossa empresa?
3. O que te levou a se candidatar a essa vaga em nossa empresa?
4. Como foi a sua trajetória profissional?
5. Quais foram as suas maiores conquistas profissionais?
6. Quais foram os maiores desafios profissionais que você enfrentou e quais soluções você utilizou para contornar?
7. Como você, geralmente, se mantém atualizado sobre o seu nicho de atuação?
8. Se alguém próximo a você pudesse te descrever, como seria?
9. Como você prospecta, desenvolve e fecha novas oportunidades de vendas?
10. O que você almeja conquistar na sua carreira em curto, médio e longo prazo?

Não se esqueça de testar seus candidatos!

BÔNUS: Planilha 100% gratuita para calcular taxa de conversão comercial

E agora, meu amigo empreendedor, que você sabe como contratar um bom vendedor, tenho um bônus para você descobrir como anda a performance do seu time comercial.

Deixo disponível para você uma planilha 100% gratuita, fácil de mexer e prática na hora de calcular a taxa de conversão do seu comercial.

Interessa para você? Então clique na imagem abaixo e faça o download!

O post 5 dicas para ajudar a sua empresa a contratar vendedores de sucesso apareceu primeiro em Átomo Online .

Essa proposta tem como objetivo trazer a descrição de todos os serviços que serão realizados para o cliente . Além disso, ela detalha todos os detalhes da execução, qual será o prazo e os valores embutidos.

A elaboração dessa proposta é essencial para empresas terem a possibilidade de aumentar novos fechamentos e networking com o cliente.

Por isso, se é interessante para você saber como montar uma proposta comercial, não pare a leitura, pois vou te ensinar tudo o que você precisa saber.

No final, ainda vou te deixar um bônus! Confira!

Afinal, qual o objetivo de uma proposta comercial?

A proposta comercial busca unir toda a necessidade do seu cliente com o que a sua empresa tem a oferecer de melhor em soluções estratégicas.

Em resumo, o objetivo é otimização do processo de vendas, servindo como complemento para a jornada de compra. Até mesmo por isso, a sua proposta deve ser montada de forma personalizada, de acordo com o problema do cliente.

Caso contrário, este pode ser um fator que pode impactar na decisão final do tomador de decisão.

Contudo, antes de começar a montar a sua proposta, é muito importante que seus vendedores estejam cientes do objetivo e os caminhos que deverão ser percorridos para personalizar um documento de sucesso para cada caso de cliente.

E você não precisa se preocupar, pois o meu papel aqui hoje é te ajudar a fazer exatamente isso.

Como elaborar uma proposta comercial para o seu cliente?

Muitas vezes, em meio à empolgação ou na ansiedade de enviar a proposta comercial o quanto antes para o cliente, o vendedor pode acabar deixando passar pontos extremamente importantes que a tornem ainda mais interessante.

Não é o que você quer, certo?

Por isso, antes que eu te entregue os fatores principais a serem trabalhados em uma proposta comercial, preciso te instruir de alguns detalhes que não podem passar batido, como:

• Pensar no layout da sua apresentação;
• Saber para quem você vai apresentar sua proposta;
• Organizar ferramentas e materiais que serão necessários para montar a proposta como planilhas, gráficos, tabelas etc.;
• Entender realmente quais são os objetivos do cliente com sua empresa;
• Definir os principais pontos que deverão ser trabalhados;
• Definir os principais argumentos que deverão ser reafirmados na apresentação;
• Como essa proposta deverá ser entregue ao cliente, se vai ser por meio físico ou digital.

Dessa forma, além de entregar uma proposta comercial impecável, você também irá padronizar seus processos e otimizar melhor o seu tempo.

Lembre-se: quanto mais organização você tiver na hora de elaborar a sua proposta, mais você transmitirá clareza, segurança, autoridade e valor ao seu cliente.

Desenvolva uma apresentação para a sua proposta comercial

Agora que você já sabe os principais pontos que você deve mapear antes de começar a desenvolver a sua apresentação, é chegada a hora de colocar a mão na massa.

Comece identificando, logo na primeira página, a empresa a que você se dirige. Coloque o logotipo, o nome, algo que a identifique.

Apresente a sua empresa de forma rápida, mas confiante. Você pode usar dados e depoimentos que comprovem o seu sucesso e que evidenciem o seu diferencial.

Lembre-se de estar adequado à linguagem do seu cliente. Afinal, ele precisa ter confiança em você e entender o que você está falando.

E, sobretudo, não foque por muito tempo nisso. Seu cliente quer saber quais são as soluções que você tem e os benefícios para ele. Ou seja: ele quer entender as vantagens de comprar de você antes de fechar qualquer negócio.

É muito importante que, na sua apresentação, você se mostre não só comprometido com o seu prospect, apresentando soluções que cabem às necessidades dele, mas também que a sua empresa seja uma parceira dele, mesmo antes de fechar qualquer contrato ou venda.

Utilize os pontos já citados anteriormente para estruturar sua apresentação, mas lembre-se de ser coerente, organizado e montar uma proposta comercial personalizada.

Esses são os caminhos para fazer com que o seu cliente sinta que você está realmente comprometido com ele.

Compartilhe um escopo do projeto com o cliente

Esse é outro ponto que não pode faltar na sua proposta comercial.

Nesta etapa, você (ou o seu vendedor) deve exemplificar o que será entregue e como serão realizadas essas entregas.

Algumas informações do projeto que também devem ser especificadas são:

• A quantidade de serviços prestados;
• Quais serão os serviços a serem prestados;
• Os profissionais que estarão envolvidos no processo;
• A quantidade de horas (ou meses, dependendo do serviço) que serão dedicadas a esse cliente.

Em resumo, mostre ao seu cliente tudo a que ele terá direito ao fechar com você.

Deixe tudo bem alinhado, inclusive todas as soluções que você trará para ele. Reafirme explicando a importância do que você está oferecendo.

Caso o seu cliente tenha algumas objeções, lembre-se de ser realista. Argumente de forma inteligente, faça perguntas que o faça pensar.

Mostre que você domina o assunto!

Alinhe as expectativas do trabalho

É fundamental alinhar bem as expectativas do cliente nos primeiros encontros, quando você ainda o está prospectando. Dessa forma, você consegue ser assertivo na sua proposta comercial, pois irá documentar esses detalhes na apresentação e já inserir argumentos de quebra de objeção.

Se achar necessário, inclua gráficos, tabelas, links externos, conteúdos que agreguem e reforcem o seu ponto.

Lembre-se: a clareza e a sinceridade devem ser a sua base.

Seu cliente precisa confiar em você e na sua empresa. Não se trata apenas de fechar vendas, mas de transparência e de cumprir o combinado.

Deixe claro valores, formas de pagamento e outras condições

Esse é um dos pontos mais importantes durante todo o processo de negociação com o seu cliente.

Afinal, é um dos fatores de decisão dele.

Não quer dizer que você precise abaixar o seu preço ou o aumentar.

Se você agregou valor durante o processo e o cliente enxergou esse valor, ele vai comprar de você.

O que você precisa saber é que é interessante detalhar o que você irá entregar, a carga horária e a recorrência de cobrança. Quanto mais detalhes sobre isso, melhor vai ser para o seu cliente enxergar o valor do que você está propondo.

Aqui, é interessante também que você coloque um prazo de validade na sua proposta comercial.

Isso serve para que fique claro que, se ultrapassado o prazo, a proposta pode ter alteração no valor final. Assim, o cliente precisará ser mais rápido para tomar a decisão.

Além de tudo, é importante que você inclua na sua apresentação possíveis normas e condições que ele deverá seguir ao utilizar seu método de trabalho, como multas que podem ser cobradas por cancelamento de contrato antes do prazo, cobranças adicionais em serviços extras, entre outros.

Se achar que esse é um detalhe muito delicado para ser incluído, você pode tratar disso em outra reunião, quando o decisor final já tiver uma resposta.

Principais consequências de uma proposta comercial ineficaz

Buscar se diferenciar da sua concorrência é um ponto muito importante, principalmente na hora de realizar uma proposta comercial. Mas tenha em mente que todas as empresas do seu nicho também querem ter esse cliente em contato.

Caso a sua empresa dê essa vantagem para a concorrência, ela com certeza vão aproveitar a oportunidade. Por isso, ofereça uma proposta que demonstre preocupação com a dor do cliente e execute soluções eficazes dentro do prazo.

Afinal, se a sua empresa só estiver preocupada com o lucro que vai vir dessa venda, não tenha dúvidas: você sairá prejudicado e o seu cliente também.

Passar a mensagem errada também pode alterar a percepção do seu cliente

Além de perder o negócio, o cliente também fica inseguro para confiar na sua empresa.

Então, se você quer conquistar bons resultados, deixe em evidência os pontos positivos, mostre que a sua empresa e os seus serviços ou produtos são a solução que o seu cliente precisa, se mostre útil, preocupado, prestativo e parceiro.

Com isso, a sua empresa tende a fechar mais negócios.

Evite agir como se o negócio já estivesse fechado, afinal, a apresentação da proposta comercial não passa disso. Apresentá-la não quer dizer que é venda ganha. Sua empresa só ganha com contratos assinados.

Além do mais, essa excesso de confiança faz com que você elabore uma proposta de baixa qualidade.

Evite, também, os descuidos na escrita e na linguagem: revise tudo, antes de mais nada.

Querendo ou não, esses erros podem comprometer a imagem da sua empresa, passando a impressão de que você e seus colaboradores não têm preparo ou experiência.

Lembre-se: é importante ter seriedade!

É importante ser sério e polido, mas evite ser técnico demais. Dessa forma, seu cliente pode ficar perdido por não entender do assunto.

Sobretudo, não monte uma proposta comercial que esteja distante da realidade do cliente. Foque na solução para os problemas dele, e não no que você quer que ele compre. Assim, você consegue retê-lo por muito mais tempo.

Por fim, não demore. Isso pode fazer com que a relação com o potencial cliente venha a esfriar. Nesse meio tempo, ele pode encontrar as soluções para suas dores em outras empresas.

Seja rápido, pois a sua velocidade de resposta comercial vai demonstrar o seu comprometimento. E, caso tenha algum atraso, notifique o cliente, deixe ele ciente de que você não o esqueceu.

Caso ache necessário, envie por e-mail a proposta comercial para que seu cliente tenha um material de consulta e não se esqueça de tudo o que foi apresentado a ele.

Dicas bônus para criar uma proposta comercial de sucesso

Inclua, no final da sua apresentação, suas informações de contato para que esse cliente possa ter um canal de comunicação com você e a sua empresa. Dessa forma, fica fácil que ele te passe um feedback em relação a aceitar a proposta ou não.

Mas também não deixe 100% nas mãos dele. Realize um acompanhamento, por e-mail ou telefone, de forma não invasiva e cautelosa. Procure-o depois de um breve período de tempo para pedir um feedback.

E, caso ele tope receber seus e-mails, você pode se aproveitar de estratégias de Marketing Digital para enviar conteúdos que reafirmem a confiança dele na sua empresa.

Você pode também enviar a ele cases de sucesso da sua empresa, que também contribuirão para reforçar sua capacidade de entregar resultados concretos, além de passar ainda mais credibilidade ao cliente.

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Meu amigo empreendedor, agora que você chegou até aqui, eu tenho uma novidade:

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O post Descubra como elaborar uma proposta comercial de sucesso para o seu cliente apareceu primeiro em Átomo Online .

Se você, caro empreendedor ou gestor comercial que chegou até aqui, busca definir uma estratégia eficiente para as suas metas, veio ao lugar certo, pois vou ensinar tudo o que você precisa saber para colocar as metas SMART em prática e alcançar o sucesso.

No final, ainda te deixo um presente: uma planilha que vai ajudar seu comercial a calcular a taxa de conversão.

Então, não deixe de me acompanhar!

O que são as metas SMART e qual a sua importância?

As metas SMART são muito usadas por pessoas que querem alcançar bons resultados por meio de um planejamento estratégico inteligente e eficiente.

Esse método ajuda a traçar metas, mas não se resume apenas a isso. Com o SMART, também é possível aumentar a produtividade de toda uma empresa, sem falar na clareza dos caminhos que deverão ser tomados para que suas metas sejam alcançadas. Afinal, um barco à deriva não chega a lugar nenhum.

Um exemplo disso seria este: imagine que o seu time comercial recebe a missão de aumentar as vendas. Porém os seus colaboradores não sabem o número exato que deve ser aumentado em vendas, como farão, quais os recursos terão disponíveis para isso e qual o tempo certo que devem trabalhar. Em resumo, o seu time está perdido.

É possível que até consigam realmente aumentar o número de vendas, mas não saberão como fazer isso de uma forma clara e estratégica.

É por isso que as metas SMART são tão importantes e podem te ajudar: elas trarão ainda mais clareza, direcionamento, foco e estratégia para que seus objetivos sejam alcançados.

Lembre-se: atingir o sucesso pode ser difícil, mas, quando você tem metas definidas, esse pode ser um atalho poderoso.

Detalhando as metas SMART

Agora que você entendeu um pouco do que são as metas SMART e a sua importância para empresas e até mesmo pessoas, vou ensinar como colocá-las em prática.

Mas antes você precisa saber que SMART é uma sigla e, portanto, cada letra tem um significado. É sobre isso que vamos falar a seguir. Então, não pule nenhum tópico!

S MART – S pecific (ou específica)

O primeiro passo para começar a utilizar o SMART é pensar em uma meta que você busca atingir para a sua empresa.

Mas não é apenas isso. Ela precisa ter informações específicas, ser detalhada e clara para o seu time. 

Por exemplo: se você quer aumentar o número de vendas, você precisa determinar quantos % ou a quantidade de vendas que você quer. Essa clareza vai ajudar o seu time a ter mais foco no objetivo.

Sem contar que, quanto mais especificidade tiver uma meta, mais você terá margem para determinar se ela foi alcançada ou não.

Além do mais, esse exercício dará a você e ao seu time um objetivo pelo qual lutar.

Mas como definir uma meta específica?

Existem algumas formas simples e bem rápidas que podem te auxiliar por esse caminho.

Abaixo, deixo algumas perguntas que você deverá responder para que suas metas sejam cada vez mais específicas.

1. O que você espera alcançar com essa meta?
2. Qual o nível de importância dessa meta?
3. Quem será o responsável por ela?
4. Onde serão realizadas as ações em prol da meta?
5. De que forma ela deverá ser alcançada?
6. Quais os recursos você possui para atingir essa meta?
7. A sua equipe precisa de treinamento ou preparo para que essa meta seja atingida?

É claro que outras perguntas surgirão no meio do processo. Tudo depende, é claro, do que você está buscando para a sua empresa.

Tente trazer o máximo de informações que puder!

S M ART – M easurable (ou mensurável)

Se é progresso que você busca para a sua empresa, então a sua meta precisa ser mensurável.

Afinal, não adianta nada você colocar todo um plano de ação em prática se não conseguir acompanhar os resultados.

Quer um exemplo? Então lá vai!

Suponhamos que você queira que a sua empresa seja a mais conhecida do mundo no segmento em que atua.

Você consegue determinar que ela é a mais conhecida de qual maneira?

Consegue entender que algumas metas que você impõe para si mesmo acabam caindo por terra só pela falta de mensuração?

É totalmente o oposto de, por exemplo, querer aumentar as suas vendas em 30%. Você consegue, com as métricas de vendas , entender a efetividade do seu comercial e criar planos de melhorias.

Sem falar que é só seguir os registros das suas operações, que eles trarão esses dados para você.

Como definir uma meta mensurável?

Vamos lá que vou te ajudar com mais algumas perguntas que te direcionam pelo caminho certo:

1. Qual resultado eu espero para a minha empresa com essa meta?
2. Como esse resultado pode ser calculado?
3. Em quanto tempo essa meta deve ser alcançada?

É claro que essa é mais uma forma de detalhar ainda mais a sua meta, mas nesse caso, em específico, vai te ajudar a buscar por metas em que seja possível trazer dados reais para o seu time e para a sua empresa. Sempre procure por isso. Dessa forma, você terá direcionamento do que precisa ser aprimorado ou até mesmo mudado.

SM A RT – A chievable (ou atingível)

Quando falamos de metas atingíveis, estamos falando de metas que são possíveis. Aqui é que trazemos muitos empresários para o mundo real. Afinal, uma meta atingível é aquela que você sabe que está dentro de todas as forças e competências que você e seu time possuem.

Por exemplo: se a sua meta é aumentar 30% das suas vendas atuais em apenas um mês, ela será atingível para o seu negócio? Seus colaboradores vão conseguir?

Essa é uma avaliação que você precisa fazer com cautela, porque se errar na definição, vai colher insatisfação em vez de resultados.

Como definir uma meta atingível?

Olhe para dentro da sua empresa, realize uma análise dos pontos fortes e fracos e pense nos recursos que você tem que são pouco explorados, mas que podem potencializar suas ações para alcançar a sua meta.

Algumas perguntas que você também pode fazer para auxiliar são:

1. Do ponto de vista financeiro, a sua meta é realizável?
2. Para alcançar essa meta, é necessário realizar algum investimento?
3. Sobre os seus colaboradores: o que eles pensam sobre essa meta?
4. Algo semelhante já foi tentado anteriormente e deu certo?

A sua resposta é o que determinará as próximas jogadas, mas não tente se enganar. Isso só prejudicará o seu time e a sua empresa.

SMA R T – R ealistic (ou relevante)

Se eu estivesse na sua frente agora e te perguntasse por que a sua meta é relevante, o que você responderia?

Pense sobre a resposta.

Para uma meta ser relevante, ela precisa impactar a vida do seu negócio, de forma que ela é justificada com números e alinhada a propósitos. Uma meta que não gera impacto sobre o seu negócio não será tratada com prioridade.

E como saber se a sua meta é relevante?

Uma das formas é propor objetivos que sejam igualmente relevantes para os integrantes do seu time. Mas considere responder algumas perguntas que trarão mais clareza sobre a sua meta ser relevante ou não.

1. Como a sua empresa será impactada pela meta definida?
2. A meta é vista como relevante por todos os meus colaboradores?
3. O momento atual é oportuno para ir em busca de bater a minha meta?
4. Há prioridades que podem ser prejudicadas por essa meta?

Novamente, as suas respostas é que determinarão todo o conjunto. Lembre-se: quanto mais detalhes, melhor!

SMAR T – T imely (ou temporal)

Se você não tem um prazo para cumprir a sua meta, você está abrindo espaço para a procrastinação. Ou seja: você pode ter tudo definido, mas, sem um prazo, você fica à deriva como um barco sem capitão. Você vai ficar postergando, dando desculpas, tentando achar responsáveis e nunca vai bater essa meta.

Coloque um prazo, defina um planejamento, um cronograma, uma forma de organização para você e sua equipe seguirem rumo à meta. Sobretudo, lembre-se: estabeleça um prazo que não seja inviável, como fechar 300 clientes em um dia.

E agora, como eu defino uma meta temporal?

É bem mais simples do que você acredita, meu caro amigo empreendedor.

Basicamente temos duas situações: na primeira, você vai conversar com todo o seu time para definir as datas e avaliar com eles as melhores opções para evitar gargalos. Nesse momento, você conseguirá determinar o nível de comprometimento de cada um na realização da meta.

A segunda situação é aderir ao uso de uma planilha, que serve para planejar e acompanhar o desenvolvimento de todas as ações necessárias para alcançar a sua meta.

3 dicas para conquistar bons resultados

Agora que você já sabe exatamente o que é o método SMART e como colocá-lo em prática, eu tenho três dicas para agregar ainda mais na hora de criar uma meta.

Elas vão te ajudar não apenas a ter os melhores resultados para a sua empresa, como também a aplicar quaisquer melhorias necessárias para colher frutos ainda mais satisfatórios.

Confira abaixo!

Monitore o desempenho das suas ações

E aqui vai um mega conselho de amigo!

Vamos supor que a sua meta tem 4 meses de prazo para ser concluída. É fundamental que você e sua equipe comercial estejam frequentemente analisando e avaliando o desempenho de cada etapa.

Não deixe para o final, pois é durante o percurso que você terá a chance de aplicar planos de ação e de melhoria para ter mais assertividade em colher bons resultados no final.

Envolva todo o seu time

O sucesso da sua empresa depende do empenho do seu time responsável. Por isso, é tão importante que eles estejam ativos em todo o processo, tanto na criação das metas com o Método SMART quanto na execução do projeto final.

Nessa etapa, lembre-se de conscientizar as pessoas que compõem o seu time de que o resultado esperado só será alcançado com a ajuda e colaboração de todos. Dê algo em troca que engaje ainda mais seus colaboradores, isso gera satisfação para que os próximos projetos também sejam realizados com empenho.

Apresente os resultados e melhore

Quando suas metas forem alcançadas, faça questão de comemorá-las. Mas não apenas isso, compartilhe os resultados que a sua empresa obteve usando as Metas SMART com o seu time. Afinal de contas, nada mais justo se eles tiveram participação.

Esse feedback será importante para entender os acertos e os erros que devem ser aprimorados das próximas vezes, sem contar que é uma excelente forma de valorizar o esforço e o trabalho de cada um.

BÔNUS: Calcule a taxa de conversão comercial de forma simplificada

Agora que você está bem entendido sobre as Metas SMART, meu amigo empreendedor ou gestor, eu preciso te deixar um presente: uma planilha totalmente automatizada que vai te ajudar a calcular a taxa de conversão comercial de forma simples, prática, fácil e rápida.

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Tenho certeza que, unindo tudo o que você aprendeu aqui hoje a essa planilha, você vai se sair surpreendentemente bem.

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Te encontro depois do botão.

O post Metas SMART: o que são e como criar metas inteligentes para empresas e times comerciais apareceu primeiro em Átomo Online .

Além disso, as métricas de vendas têm várias funções, como:

• Saber quantas oportunidades o CRM do comercial prospectou em um determinado tempo .
• Quantas vendas foram perdidas.
• Quantas foram fechadas.
• Os custos de aquisição de cliente.
• E outras .

Se você está aqui porque precisa entender o desempenho do seu time comercial e trazer melhorias, está no lugar certo.

No final, ainda vou te deixar um bônus para te ajudar ainda mais. Fique de olho!

Primeiramente, por que ter métricas de vendas?

Muitos gestores acreditam que tudo o que eles precisam saber é em relação à quantidade de vendas fechadas. Por ter essa visão, acabam por acreditar que seu sucesso depende apenas de quantidade.

Contudo, otimizar o processo de vendas por meio das métricas é uma maneira de identificar os principais pontos fortes da equipe comercial. Além disso, elas trazem eficiência na hora de fechar vendas. O resultado é que os vendedores da sua empresa a obtêm mais sucesso e mais ganhos.

Agora, eu te pergunto: é do seu interesse aumentar a demanda comercial da sua empresa? Passar na frente da concorrência? Ser mais conhecido?

As métricas de vendas trarão melhor desempenho para o seu time e ainda são importantes para que suas metas comerciais sejam atingidas.

Mas afinal de contas quais as principais métricas que você deve analisar?

Calma, no tópico abaixo vou te apresentar as 5 principais. De quebra, ainda vou te ensinar a analisá-las.

Vamos lá?

As principais métricas de vendas utilizadas por times comerciais

Agora você já sabe que é preciso ter métricas de vendas bem definidas para alavancar seu time comercial, por isso é chegada a hora de conhecer quais são as mais utilizadas por outras empresas.

Além disso, também ensinarei o cálculo correto dessas métricas para que você não tenha dúvidas de como elas funcionam.

Confira abaixo:

Métricas de vendas: oportunidades abertas e perdidas

Oportunidades abertas

As oportunidades abertas são, basicamente, o total de oportunidades em que cada vendedor do seu time está trabalhando no momento.

Essa métrica é muito importante para que, junto com um CRM, você saiba o número de novas oportunidades no seu funil de vendas e o número total de oportunidades que cada vendedor tem para trabalhar.

Dessa forma, é possível entender como está o desempenho do seu comercial. 

Por exemplo: se o seu vendedor não está recebendo oportunidades suficientes ou as oportunidades presentes no funil são sempre as mesmas, o que é preciso fazer para inverter essa situação?

Por meio desse resultado, você começará a cavar mais fundo em busca de soluções e motivos que levaram a esse tipo de problema.

Contudo, lembre-se: o aumento de prospecção e a qualidade dessas oportunidades devem ser levados em consideração também.

Oportunidades perdidas

Já as oportunidades perdidas são aquelas cujas vendas não foram fechada. Ou seja: é a quantidade de vendas perdidas no funil.

Saber esse número te ajudará a entender se o seu comercial foi produtivo e efetivo.

Só para ilustrar: suponhamos que um de seus vendedores tem 100 oportunidades, mas 70 delas foram perdidas.

Esse indicador vai te ajudar a:

• Entender a efetividade do vendedor no processo de vendas.
• Entender se o time está abrindo e fechando vendas suficientes.
• Saber se a sua empresa está próxima ou não de bater as metas do mês.
• Entender se a estratégia que está trazendo essas oportunidades é efetiva.
• Entender o perfil de cliente que é trabalhado.
• Encontrar soluções para reverter o problema.

Consegue entender a importância de buscar saber sobre as oportunidades abertas e fechadas?

Métricas de vendas: t axa de conversão comercial

Essa métrica de venda está atrelada às mencionadas no tópico anterior, pois ela se relaciona diretamente com as conversões do time comercial, isto é, a quantidade de vendas efetivas que cada vendedor converteu em novos clientes.

Com esse dado valioso, é possível determinar se este número é aceitável conforme o nicho de mercado em que a sua empresa atua.

Mas vamos ao cálculo, que é muito fácil, por sinal.

Você vai somar o número total de oportunidades, multiplicar pela quantidade de clientes e dividir o resultado por 100.

Dessa forma, você terá a sua taxa de conversão.

Métricas de vendas: t icket médio

O ticket médio é o valor gerado por meio das vendas realizadas pelo seu time comercial dentro de um período determinado. Esse indicador mostra o quanto o seu time comercial tem conseguido fechar negócios para a sua empresa.

Para calcular esse indicador é bem fácil: você vai pegar o total de receita gerada dentro do tempo que quer analisar e dividir pela quantidade de vendas fechadas nesse mesmo período.

Métricas de vendas: CAC

O CAC nada mais é do que o custo por aquisição de clientes. Ou seja: quanto custou cada cliente para que ele chegasse até a sua empresa. Essa métrica tem como objetivo ajudar empresas a mensurar a sua lucratividade.

Em outras palavras, ajuda a entender se o seu investimento está tendo um resultado bom ou ruim.

Para calcular o CAC, basta somar todos os custos relacionados à atração de novos prospects e dividir tudo pela quantidade total de oportunidades adquiridas no funil dentro de um tempo específico.

Bem fácil, não?

Métricas de vendas: LTV

Também conhecido como Lifetime Value, essa métrica permite ao gestor comercial determinar o quanto o seu cliente gasta com os seus produtos ou serviços durante um período.

O LTV é muito importante, pois empresas precisam saber o quanto cada cliente trouxe para o desenvolvimento do negócio.

Entretanto, o LTV também permite a uma empresa saber quanto de lucro é esperado que o cliente gere, o tempo que é esperado que ele permaneça com a empresa, quanto custa adquirir e fidelizar um novo cliente e o faturamento total dele para uma empresa.

Para fazer esse cálculo é bem fácil: você vai pegar o seu ticket médio e multiplicar pelo número total de compras ao ano. Depois, vai multiplicar o resultado pelo tempo de retenção de contratos e você terá seu resultado final.

Métricas de vendas: ROI

O ROI (retorno sobre investimento) se refere a todo o retorno financeiro que a sua empresa recebeu sobre o investimento realizado em uma determinada ação de marketing.

Essa métrica vai te ajudar a entender se você gastou mais do que recebeu, se foi proporcional ou se você teve um aumento de demanda em cima do investimento.

E como calcular o ROI? Fácil!

Você vai pegar o total faturado em um determinado período que deseja analisar e subtrair pelo total de gastos desse mesmo período.

Dessa forma, você conseguirá mensurar o seu ROI e saber se ele foi satisfatório ou não para a sua empresa.

Lembre-se de ficar atento aos resultados

Você já deve saber, mas eu vou ressaltar: não basta apenas ter todos esses resultados e não fazer nada com eles.

É preciso analisar, sentar junto com o seu time, buscar por soluções, novas metas, novas possibilidades de vendas, refinar estratégias… enfim, colocar tudo em prática.

E se você ainda unir tudo isso a um CRM será ainda mais fácil. Afinal, o CRM consegue trazer esses dados de forma automatizada.

Além disso, é possível também beneficiar seu time comercial com mais organização, flexibilidade, otimização de tempo, armazenamento dos dados dos seus clientes e análise para o gestor.

Bônus: Planilha GRATUITA para te ajudar a calcular a taxa de conversão

Agora que você chegou até aqui, eu realmente quero te ajudar a facilitar os processos comerciais da sua empresa e avantajar os seus vendedores.

E, por isso, preparei um material mais que especial para você: uma planilha que vai te ajudar a calcular a taxa de conversão de forma mais rápida, prática e fácil.

Para ter acesso, basta clicar na imagem abaixo. Depois, é só se inscrever e você receberá a planilha no seu e-mail.

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O post Métricas de vendas: conheça as 5 mais essenciais para empresas e times comerciais apareceu primeiro em Átomo Online .

Falaremos sobre o que é um CRM, o que essa ferramenta faz, a sua importância e as vantagens de uso para um time comercial.

Portanto, se você procura ter um contato maior com seus prospects, ou seja, clientes em potencial, busca automatizar processos, ter uma base de dados sólida, organizada e mensurável, esse é o software perfeito para uma alta performance comercial.

Continue lendo e descubra como a ferramenta pode te ajudar a alcançar ainda mais sucesso comercial e a bater as metas do mês.

O que é um CRM de vendas?

CRM é uma sigla para Customer Relationship Management, também conhecido por Gestão de Relacionamento com o Cliente.

O principal objetivo da ferramenta é organizar as oportunidades de vendas do seu time comercial e garantir maior controle no acompanhamento do relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Para isso, é utilizada uma série de dados relevantes coletados sobre cada cliente cadastrado na ferramenta.

Esses dados vão desde as interações com a empresa a preferências, dores, necessidades e informações sobre o perfil dos clientes.

Entretanto, esses dados podem ser utilizados em campanhas de marketing digital para atrair, com mais assertividade e otimização, ainda mais prospects para as empresas.

Mas a grande verdade é que, para gerenciar tudo isso de forma organizada, é preciso utilizar um CRM.

Além disso, essas funcionalidades também podem ser integradas com uma automação de marketing para a etapa de jornada de compra do cliente.

Portanto, o CRM é uma ferramenta importante para armazenar e integrar dados valiosos de clientes e prospects de uma empresa. Ele auxilia na estruturação de estratégias comerciais e, além disso, é essencial para captação e armazenamento de novas oportunidades e negociações. Assim, os vendedores de uma empresa ou time comercial se dedicam com mais desempenho às etapas mais cruciais de vendas. Consequentemente, aumentam suas conversões sem perder nenhum acompanhamento.

As vantagens de usar um CRM para a sua empresa

São muitas as vantagens de ter um CRM como aliado do seu time comercial, mas aqui vou listar os principais:

Visualização de desempenho em tempo real

Com relatórios, é possível acompanhar o desempenho de cada integrante do seu time de vendas e suas dificuldades. Então, pode-se criar um plano de ação para ajudá-los a serem mais efetivos. Além disso, dá para acompanhar de forma clara cada uma das etapas de negociação.

Organização e controle do processo comercial

Eu sei que você gosta de uma planilha, mas com um sistema interno de CRM tudo fica mais fácil. É possível organizar o processo de vendas de forma mais flexível e otimizada, poupando mais tempo do time.

Foco nas reais necessidades dos clientes

Com todos os dados em um só lugar e à disposição para todos os vendedores da sua equipe, é simples entender o seu cliente. Assim, você entrega um atendimento mais personalizado.

Ou seja: você antecipa suas necessidades e foca em resolvê-las de forma persuasiva e argumentativa. 

Fidelização de clientes

Você sabia que a fidelização de um cliente pode ser mais importante, e até mais barata, do que conquistar novos? Isso porque a pessoa que comprou da sua empresa tem mais propensão a comprar de novo. Afinal, essa pessoa já foi conquistada e você provavelmente já tem uma oferta de produtos que estão dentro do perfil do consumidor.

Um novo cliente, por sua vez, precisa ser conquistado e ainda vai passar por todo o processo de vendas.

Possibilidade de personalização de campanhas de marketing digital

Com todas as informações e dados coletados, as campanhas de marketing digital podem ser melhor refinadas. Ou seja: trabalhar em uma segmentação para atrair clientes com características e perfil de compra semelhantes aos já prospectados, mas que estejam ainda mais propensos ou qualificados para uma possível venda.

Mensuração de resultados

Com o CRM, também é possível ter uma mensuração de resultados. Um deles é a taxa de conversão do seu time comercial.

Por meio de uma análise desses dados, é possível criar estratégias e planos de ação para melhorar ainda mais as conversões.

Como funciona a ferramenta de CRM?

É preciso algumas informações-chave, como:

• a origem dos prospects;
• necessidades;
• dores que possui;
• desejos que busca realizar;
• idade;
• gênero;
• informações de contato;
• entre outros.

É possível personalizar abordagens para conduzir esses contatos de potenciais clientes pelo funil de vendas de forma mais personalizada. Dessa forma, conseguimos gerar relacionamento.

Além disso, é possível também organizar o dia a dia de trabalho dos vendedores do time comercial.

Em outras palavras, uma ferramenta como o CRM vai muito além de uma lista de contatos. Por meio desse software, a sua empresa consegue padronizar o atendimento para oferecer ao cliente uma melhor experiência de compra durante todo o processo de venda.

Esse software também pode operar de duas formas diferentes: no próprio computador ou na nuvem. São formas de torná-lo mais prático e moderno. Além disso, não exige a compra de servidores para armazenamento e nem de uma equipe de TI para realizar manutenção.

Caso seu armazenamento seja em nuvem, tudo fica ainda mais fácil, pois todos os dados podem ser acessados a partir de qualquer dispositivo móvel ou navegador. Isso garante ainda mais flexibilidade ao vendedor, que pode trabalhar e acompanhar seus contatos da base de qualquer lugar, desde que tenha um login e senha para acesso.

Além dessa vantagem, ele é seguro, pois os dados são armazenados em servidores externos espalhados pelo mundo e sua atualização é automática. Como se não bastasse, ainda reduz os custos de uma empresa.

O resultado? Um time de vendas mais engajado, produtivo, eficiente e que realiza um processo de vendas acelerado e simplificado.

É isso o que a sua empresa está buscando?

Como saber se sua empresa precisa de um CRM?

Agora que você, meu amigo empreendedor ou gestor comercial, sabe as vantagens de um CRM e como ele funciona, você deve estar se perguntando se sua empresa realmente precisa desse software, certo?

Então, saiba que uma plataforma de CRM é indicada para qualquer empresa, independente de seu segmento ou porte. 

Se você quer se relacionar e fidelizar clientes, o CRM foi feito para a sua empresa e é um software vantajoso.

A adesão a um CRM pode ser justificada pelo simples fato de que empresas dificilmente conseguem gerenciar 100% de todos os contatos e interações manualmente com uma base de contatos. E, quando isso é possível, outras tarefas importantes são deixadas de lado.

Ou seja: essa ferramenta é realmente útil quando se trata de organização, tempo e vendas.

ATENÇÃO: Consultoria de Marketing Gratuita para empresas que querem crescer mais

Agora que você chegou a um nível de entendimento e importância do uso de um bom CRM, eu tenho um presente para você: uma consultoria de marketing gratuita para entender melhor como está o seu negócio hoje e o que ele precisa para alcançar mais vendas, ter mais reconhecimento, presença digital e estar à frente da concorrência.

Se você tem interesse em ter o sucesso que a sua empresa merece, inscreva-se clicando na imagem abaixo.

Lembre-se: o crescimento da sua empresa só depende de você. Não deixe para depois, pode ser tarde demais!

O post CRM: a ferramenta ideal para organizar o time comercial da sua empresa apareceu primeiro em Átomo Online .

Descobrir como alavancar vendas, alcançar objetivos, bater metas e expandir o negócio é o sonho de qualquer empresário. Mas também pode ser um grande desafio.

Esse é um desejo seu também, apesar das dificuldades?

Então, não deixe de conferir algumas dicas que vão ajudar o seu time a trazer resultados para a sua empresa. Preparado para começar a vender mais?

Estratégias de marketing digital são mensuráveis

O marketing digital é cheio de estratégias que podem ajudar empresas a alavancar suas vendas com um custo de aquisição de clientes proporcional. Uma dessas estratégias é atrair pessoas por meio do inbound marketing .

O inbound marketing é uma estratégia cujo objetivo é atrair a atenção de pessoas por meio das redes sociais, mecanismos de busca, blogs e muitas outras redes de comunicação com conteúdos relevantes. Assim, é possível criar formas de tornar a sua empresa mais conhecida e vender para o público correto com mais assertividade. Além disso, você tem resultados que são mensuráveis.

Dessa forma, o público impactado pela sua empresa vai perceber o real valor e os benefícios do seu produto ou serviço. E aí ele vai até você. Ou seja: você não precisa correr atrás dele desesperadamente.

Entre as principais estratégias do inbound marketing, estão:

Marketing de conteúdo

O Marketing de Conteúdo nada mais é do que a criação dos conteúdos relevantes. Entre eles, estão artigos em blogs, e-books, posts nas redes sociais, entre outros. Eles são criados para promover a sua empresa de alguma forma e ajudar o seu cliente ideal a identificar um problema que precisa ser resolvido.

Contudo, é válido ressaltar que não é apenas criar conteúdo. É importante criar e distribuir de forma estratégica para a sua audiência. Somente dessa forma que esses conteúdos serão efetivos em cumprir com seus objetivos.

Links patrocinados

Os links patrocinados podem ter diversas finalidades, como levar tráfego para um site, realizar uma venda direta, levar contatos a se cadastrarem em uma página de venda de uma empresa, entre outros.

Isso difere conforme as estratégias de marketing utilizadas e os objetivos e metas de cada empresa.

Mas por que investir em links patrocinados?

No marketing digital, essa é uma estratégia cada vez mais comum a ser utilizada por empresas de diversos segmentos. Pode ser na captação de leads por meio de conteúdos de ads nas redes sociais e no Google ou até mesmo para melhorar o alcance de uma página.

Isso acontece porque, para atingir alguns objetivos, é preciso investir em ações pagas.

E, por isso, os links patrocinados são uma ótima opção. Afinal, algumas plataformas acompanham em tempo real o desempenho das campanhas, avaliam números de tráfego, números de geração de leads e até mesmo de vendas, entre outros dados. Portanto, são resultados mensuráveis.

E-mail Marketing

Sabia que, segundo o Statista , as contas ativas de e-mails em 2019 chegaram a 3,9 bilhões? Inacreditável, mas é verdade.

Isso quer dizer muito, não é mesmo?

O e-mail marketing é uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital, junto com a segmentação da sua base de clientes. Isso porque é uma forma de manter relacionamento com possíveis clientes e lembrá-los sempre da sua marca.

Sem contar que é uma grande vantagem para o usuário receber o seu contato por meio do e-mail. Além disso, é um formato que apresenta uma ótima taxa de conversão.

Isso significa que, além de ser uma estratégia poderosa, sua empresa também terá um custo reduzido. Afinal, depois da captação desse e-mail com um conteúdo relevante, a comunicação com o lead se torna mais barata.

Técnicas de SEO (Search Engine Optimization)

SEO nada mais é do que um conjunto de técnicas que influenciam o algoritmo de buscadores, como o Google, a ranquear uma página a partir de uma palavra-chave.

Essas técnicas são muito importantes para que o site ou página da sua empresa esteja em boas posições, ocupando as primeiras posições da busca orgânica do buscador.

Dessa forma, o seu site recebe mais tráfego orgânico, ou seja, sem investir valores para isso. A longo prazo, isso tende a aumentar!

Em outras palavras: empresas bem ranqueadas no Google têm muito mais chances de receber um contato de possível cliente do que a concorrência.

Automação de marketing

Com um sistema de automação de marketing, é possível nutrir os seus leads com conteúdos relevantes baseados na segmentação da sua base de contatos e comportamento do usuário.

Isso também faz com que o lead caminhe com a jornada de compra, tornando-o ainda mais qualificado para uma venda.

Além do mais, é muito importante para o time comercial da sua empresa, pois a automação permite que esse lead qualificado, ao cair num funil de vendas e ir parar no CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), se torne uma oportunidade. Isso possibilita um contato mais direto entre ambos os lados.

Ajuda a entender concorrência e o seu cliente ideal

O marketing digital é analítico, portanto, faz parte realizar uma análise detalhada sobre a concorrência.

Essa análise ajuda a entender quais são os pontos fracos e fortes de um negócio, além de definir ameaças e oportunidades que podem levar a soluções e pontos de melhorias para mudar do cenário atual para o ideal. Com isso, sua empresa também consegue ter uma compreensão maior sobre seus objetivos e metas e o que ela precisa fazer para chegar a um resultado satisfatório.

Outra análise que é realizada é a do seu cliente ideal. As informações são obtidas em pesquisas e dados reais para uma maior assertividade comercial. E esse levantamento é de extrema importância para que a sua empresa impacte novamente um mesmo público.

Ou seja: não é apenas vender, mas vender com qualidade.

Vendas e marketing andam juntos

Apesar de muitas empresas encontrarem certa dificuldade na junção das duas áreas, é muito importante que elas estejam bem alinhadas.

O marketing, por meio de estratégias, tem como objetivo trazer oportunidades qualificadas para o time de vendas trabalhar. E um time comercial preparado para atender essas oportunidades mais qualificadas aumenta as chances de venda.

Sem contar que é a equipe comercial de uma empresa que gera dados reais de vendas, crescimento e ticket médio.

Quando esses dois departamentos caminham juntos, resultados reais e mensuráveis ocorrem, o que garante que novas metas, objetivos e estratégias sejam delimitadas com mais assertividade.

O marketing digital traz leads mais qualificados

Como resultado dos dois tópicos anteriores e uma comunicação mais direta, a sua empresa pode esperar por leads mais qualificados, o que quer dizer que haverá redução no tempo de indecisão do cliente ideal ao comprar algo da sua empresa.

E por meio de conteúdos relevantes utilizados para atrair esses clientes nas redes, você também terá oportunidade de entender ainda mais seus comportamentos, preferências, dores e sonhos.

Além disso, sua empresa pode contar também com um público mais fiel e propício a comprar de você novamente.

Descubra como melhorar o desempenho comercial da sua empresa com uma consultoria de marketing digital gratuita

Obter tudo isso que foi falado neste artigo não é algo inalcançável para nenhuma empresa. Você também pode ter essa oportunidade.

Por isso, a Átomo Online está oferecendo uma consultoria de marketing digital gratuita. Queremos ajudar empresas a sair do vermelho e atingir todas as suas metas usando estratégias efetivas.

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Ah… e antes que eu finalize por aqui, conheça também o nosso maior case de sucesso: um cartão de benefícios que, em 3 meses, vendeu R$ 208.821,60 em contratos.

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No final, ainda vou te comprovar a eficácia com dados reais!

O inbound marketing, também conhecido como marketing de atração, começou a ser usado pela primeira vez pelo cofundador da empresa Hubspot, Brian Halligan, em 2005. Contudo, os princípios do inbound marketing já haviam se desenvolvido anos antes por Seth Godin em seu livro Permission Marketing .

Em resumo, é um conjunto de estratégias usadas no marketing digital cujo objetivo é atrair a atenção dos consumidores sem interrupções. Para tanto, são desenvolvidos conteúdos relevantes, úteis e ricos.

Isso pode ser feito por meio de mecanismos de busca, blogs, redes sociais e muitos outros canais de comunicação.

Mas o que seria atrair a atenção de um consumidor sem interrupção?

Calma, eu vou te explicar no próximo tópico. Confira!

Como funciona o inbound marketing

Primeiro, vou te explicar a diferença entre inbound e outbound marketing. Também vou te mostrar um funil de vendas. Assim, fica mais fácil entender como funciona o inbound marketing.

Compreendendo esses três conceitos, você conseguirá enxergar o que torna estratégias inbound tão poderosas e eficientes para empresas.

O que é outbound marketing e qual a diferença dele para o inbound?

Vamos supor que você esteja no youtube assistindo a um vídeo sobre marketing digital. Em algum momento dele, aparece um anúncio que te tira a atenção do conteúdo que estava assistindo anteriormente.

Você fica louco(a) para que dê os cinco segundos para pular o anúncio e continuar assistindo ao vídeo, certo?

Essa é a forma antiga de se comunicar com uma audiência, conhecida também como Outbound Marketing. Ela tem como objetivo apresentar uma oferta que, na maioria dos casos, não é esperada pela audiência. Aliás, nem mesmo é solicitada.

Outros exemplos de outbound são anúncios como:

• comerciais na televisão;
• comerciais na rádio;
• jornais;
• revistas;
• panfletos;
• outdoor e busdoor;
• pop-ups
• anúncios de display

Ou seja: o consumidor não tem controle nenhum sobre o que ele está consumindo. É uma estratégia que interrompe sua experiência e ele não tem como responder àquilo que está vendo ou escutando.

O outbound marketing tem como principais características, além da experiência de consumo interrompida, uma comunicação unilateral, com um menor engajamento. Em outras palavras: o anúncio apenas comunica. A marca não sabe o que o público está achando ou falando, quais são suas dificuldades e maiores desejos, o quanto esse tipo de estratégia está sendo assertiva ou quantos números trouxe para a empresa.

Isso acontece mesmo que as estratégias sejam direcionadas a um público-alvo direcionado.

Não ter um consumidor engajado ou dados mensuráveis para vender com mais qualidade e trazer resultados é algo que afeta a sua empresa?

Agora, vamos falar sobre o inbound marketing !

Como dito anteriormente, é uma estratégia que busca atrair pessoas. Por isso, ela aguça o consumidor a ir atrás de um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades.

No marketing de atração, é possível traçar perfis de clientes ideais, hábitos para que um conteúdo seja produzido especificamente para um público determinado, além de dados como gênero, idade e interesses.

A principal características do inbound marketing é uma comunicação mais aberta. Ou seja, é possível conversar com a audiência e ter uma maior interação com a marca por meio dela e por suas páginas na internet. A comunicação não é do tipo que interrompe a experiência do usuário, pois a mensagem que quer passar aparece nos momentos mais convenientes para a audiência.

Além disso, a marca tem um engajamento bem maior ao criar relacionamento e confiança com os clientes. E isso vem da constante geração de valores por meio dos conteúdos e estratégias aplicadas.

Uma empresa que tem um marketing forte que utiliza estratégias de inbound marketing atrai cada vez mais visitantes. E eles podem se tornar leads. Se nutridos e aquecidos com conteúdo de grande relevância, podem se tornar oportunidades encaminhadas para o time comercial.

Por fim, essas oportunidades podem se tornar clientes fiéis de uma empresa.

Por isso, o marketing digital e o inbound marketing são tão importantes para empresas que querem ver seu negócio crescer no online, ganhar mais reconhecimento de marca e melhorar a performance de suas vendas com uma gestão comercial.

Em resumo, a diferença entre um tipo de comunicação e outro é que, em um, a sua empresa é um centro de investimento. No outro, ela é um centro de custo.

O que é melhor para a sua empresa? Você decide!

Funil de vendas e a jornada de compra do cliente

Agora, está na hora de você conhecer algo de extrema importância e que não apenas faz parte do inbound marketing, como também funciona muito bem: o funil de vendas e a jornada de compra do cliente.

A jornada do cliente representa todo o processo de decisão de compra que um cliente ou possível cliente tem, do momento em que ele começa a buscar informações até o momento em que ele compra um produto ou serviço, pois identificou em meio à jornada que a compra resolveria um problema ou sonho.

Uma forma mais simples e fácil de entender essa jornada do cliente é usando o conceito de funil de vendas. Também conhecido por pipeline, o objetivo é dar suporte à jornada de compra e acompanhar o consumidor em suas etapas, que vão do primeiro contato com a sua empresa ao fechamento de uma venda.

Essa estratégia se dá por meio de 3 fases, as quais vamos conhecer a seguir:

Topo de funil – aprendizado e descoberta

A princípio, o seu visitante, que chegou por meio de uma estratégia de inbound marketing, talvez ainda não saiba que precisa comprar algo.

Ele está descobrindo que tem um problema e, portanto, está procurando entender melhor sobre esse problema. Por isso, ele também vai pensar duas vezes antes de gastar dinheiro.

Um exemplo para te ajudar a entender melhor é:

Suponhamos que as vendas da sua empresa caíram esse ano, então você começa a pesquisar o que pode ter influenciado. 

Percebe que você está em um estágio em está tentando descobrir exatamente o que aconteceu para só depois procurar saber como resolver?

Agora pense: se você tem uma dor, uma dificuldade ou desejo que precisa ser sanado e a primeira coisa que você faz é ir buscar conteúdos que te direcionam, por que o seu cliente não faria o mesmo?

Tenha certeza, ele faz!

Esse é um hábito muito comum. Por isso, essa primeira etapa é considerada o estágio de aprendizado e descoberta do cliente.

Meio de funil – consideração e intenção

Nesta etapa, o visitante está entendendo melhor sobre seu problema e, agora, está em busca de uma solução.

Lembra que eu dei um exemplo sobre a sua empresa ter tido uma queda nas vendas? Então, você pesquisou sobre o que poderia a estar afetando e chegou a algumas conclusões. Agora, você busca por uma solução que ajude a sua empresa a voltar a crescer.

Os conteúdos consumidos começarão a se tornar mais complexos também, exigindo uma expertise que talvez você não tenha. Ou seja: esses conteúdos abrirão seus olhos, mas talvez sozinho você não vá conseguir pôr em prática.

Seguindo essa mesma linha de pensamento, o mesmo serve para o seu visitante. Pense que ele está descobrindo que, sozinho, ele não vai conseguir resolver o problema pela complexidade ou falta de tempo. Por isso, ela vai começar a considerar as soluções que a sua empresa tem a oferecer para o problema dele.

Fundo de funil – avaliação e decisão

Primeiro, você nutre os seus visitantes com conteúdo relevante. Depois, apresenta soluções e os diferenciais da sua empresa e cria conscientização de que ela tem a melhor solução. Por fim, na fase de avaliação e decisão, seu possível cliente vai tomar uma decisão que poderá levá-lo finalmente para a compra.

Contudo, isso não quer dizer que a sua empresa ganhou uma venda. Pelo contrário, seu cliente ainda pode sanar suas dores com o seu concorrente.

Por isso, é preciso fazê-lo enxergar o valor real daquilo que a sua empresa está vendendo e criar um vínculo com esse potencial cliente.

Há muitas formas disso ser feito.

Mas, em todo caso, seu time comercial também precisa estar bem afiado e pronto para esse momento da jornada de compra. Ele deve utilizar argumentos persuasivos, demonstrativos do produto, depoimentos que comprovem a eficácia, entre outros.

6 vantagens e benefícios do inbound marketing para empresas

O inbound marketing pode agregar diversas vantagens e benefícios para a sua empresa.

Por isso, listei as 6 principais que, basicamente, são o que a maioria dos negócios buscam.

1. Aumenta autoridade da marca

A cada nova ação que a sua empresa realiza, ela se torna cada vez mais referência no mercado. Ou seja, quanto mais você demonstra que entende do assunto, mais autoridade você recebe.

E quando eu falo de demonstrar entendimento sobre aquilo que a sua empresa faz ou oferece, eu não falo apenas na construção de conteúdos em torno disso. Isso inclui também o que as pessoas estão falando sobre seu negócio, o seu tempo de atuação no mercado, a forma como a sua empresa se porta com o seu cliente.

Todos esses são pontos que geram autoridade para a sua marca.

É isso o que você busca? Então, não tenha dúvida de que as estratégias de inbound marketing vão ajudar a sua empresa a alcançar esse objetivo.

2. Maior alcance do público certo

Com uma estratégia de inbound marketing bem elaborada, conteúdo relevante e experiências positivas de outros visitantes ou clientes, sua empresa tem tudo para começar a aumentar seu público.

Isso está atrelado também ao reconhecimento da empresa, isto é, mais pessoas consumindo seu conteúdo. Contudo, entenda: quantidade nem sempre é sinônimo de qualidade.

A boa notícia é que o inbound também se destaca nisso, já que, em suas estratégias, a segmentação permite alcançar um público mais ideal e, portanto, mais suscetível a comprar novamente da sua empresa. 

3. Maior poder de persuasão do time comercial

Aposto que você já sabe, mas vou ressaltar: é muito difícil vender para quem está em cima do muro, o que torna a relação com o pós-venda uma experiência complicada.

Por meio de estratégias de inbound marketing, o time comercial da sua empresa consegue ser muito mais assertivo ao fechar uma venda. Isso acontece porque seu cliente ideal recebe o tipo certo de conteúdos que precisa. Ou seja: ele fica mais propenso a comprar de você.

Além disso, seu time comercial terá acesso a informações de cadastro do cliente. Elas poderão ser usados para uma maior compreensão do consumidor e criar entendimento sobre as etapas do funil de vendas por que ele passou.

Isso é muito importante para que uma abordagem ao cliente seja mais personalizada e adequada. E é aí que entra a maior arma do time de vendas: a persuasão! Com ela, seu time comercial poderá gerar mais rapport e terá mais poder de negociação.

Consequentemente, ele terá maior poder persuasivo também, levando o cliente à compra.

Vale ressaltar que a persuasão não deve ser feita em forma de mentiras. Prometa apenas aquilo que vai entregar e que faça sentido para a dor do cliente.

Do contrário, não vai dar certo!

4. Ciclo de vendas mais curto

O ciclo de vendas nada mais é do que o tempo que a sua empresa gasta para fechar uma venda. Se o ciclo de vendas da sua empresa for grande, então significa que seu time demora para fechar uma venda. E, com isso, automaticamente o seu CAC (custo por aquisição de clientes) aumenta.

Esse ciclo começa no primeiro contato – considerando, é claro, todas as etapas da jornada de compra do cliente – até o fechamento.

E uma das muitas utilidades do inbound marketing é, justamente, entregar redução de tempo, pois, com a produção de conteúdo para diferentes etapas do funil, consegue-se acertar em cheio as necessidades do público correto, atraindo-os diretamente para a sua empresa.

Em consequência disso, o custo por aquisição de clientes (CAC) também sofre redução.

5. 62% mais barato que outbound marketing

Além de diminuir os custos de aquisição de novos clientes, o inbound marketing também é mais barato em relação ao outbound marketing. Isso porque, com menos desperdício de recursos não mensuráveis, a sua empresa consegue investir um valor maior em estratégias que realmente trazem resultado.

O melhor é que sua empresa não sofrerá perda de qualidade ou diminuição de resultados.

Pelo contrário, é um investimento mais eficiente.

Não ter uma estratégia de marketing de atração definida para a sua empresa pode ser um fator determinante para que o seu negócio fique atrás dos concorrentes que já estão implementando o inbound.

6. Permite mensuração de resultados com dados reais

É fundamental ter uma mensuração de dados. E sabe por quê?

É por meio desses resultados que você sabe se o marketing da sua empresa está sendo assertivo, quais os pontos de melhoria e com que precisão e rapidez as estratégias estão funcionando.

Não é apenas uma questão de conhecer melhor seu cliente ideal e entender o que você pode fazer para persuadi-lo a comprar. Com dados reais vindos das estratégias de inbound, você também consegue entender qual retorno a sua empresa teve sobre o investimento feito, o famoso (ROI).

E, a partir disso, pode-se definir quais são as próximas metas e objetivos que você quer atingir e como fazer isso.

Consegue enxergar que com o inbound a sua empresa consegue ser mais assertiva?

Inbound marketing: a melhor opção para a sua empresa crescer em 2021

Se você chegou até aqui e ainda duvida da eficiência do inbound marketing para a sua empresa, te faço um convite: conheça o case de sucesso de um Cartão de Benefícios parceiro da Átomo Online.

Em apenas 3 meses, a Átomo gerou, usando estratégias de marketing digital, R$ 208.821,60 em novos contratos ativos. Clique na imagem abaixo para conferir!

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No final, entregarei um bônus de muito valor que vai ajudar ainda mais a sua empresa a sair na frente de sua concorrência.

Então, coloque os fones para não ser interrompido e fique à vontade. Boa leitura e seja sempre bem-vindo(a)!

Escolher uma agência de marketing digital pode ser uma tarefa muito complexa quando não se entende do assunto ou não se sabe por onde começar.

E é por isso que hoje vou te ajudar da melhor forma possível a encontrar a parceria ideal para suprir as suas necessidades ou problemas que a sua empresa possa estar enfrentando.

Vamos lá?

A internet como uma facilitadora de comunicação

Hoje em dia, quase ninguém vive mais sem a internet. Isso é fato!

E por quê? Hoje, a internet se tornou uma facilitadora de comunicação entre pessoas, negócios e organizações. Isso garante rapidez e agilidade na comunicação com o mundo afora.

É por meio da internet que pesquisamos o que vamos jantar, em qual mecânico levar nosso veículo para consertar, quais roupas e sapatos queremos comprar, onde comprar, quais são os melhores preços e o que as pessoas estão dizendo sobre determinada empresa ou produto.

E, principalmente para uma empresa, é fundamental que essa nova forma de se comunicar seja levada em consideração.

Afinal, no mundo digital não apenas é possível conversar de forma mais rápida e fácil com pessoas, saber sobre seus interesses, dores e sonhos e aplicar isso em estratégias que vendam, mas também estreitar laços com essas mesmas pessoas, criar empatia com a história delas e absorver isso de forma humana.

Então, consegue entender por que é tão importante ter presença digital? E agora, pergunto: o que sua empresa tem feito para estar presente no digital?

Aposto que você já deve ter ouvido uma expressão muito conhecida: quem não é visto não é lembrado! Se a sua empresa quer ser lembrada, ter uma alta taxa de fidelização de clientes e aumentar a lucratividade por meio das vendas, entre outros resultados, ela precisa começar a investir em marketing digital.

Mas não se preocupe! Se você chegou até aqui, é porque você está no caminho certo. E também está bem próximo de descobrir o que fazer para que a realidade do seu negócio mude e vire a chave do sucesso.

A final, o que faz uma agência de marketing digital?

Vamos pelo básico: o marketing digital nada mais é do que um conjunto de estratégias cujo objetivo é promover empresas e produtos por meio da internet, trazendo melhores resultados.

O que uma agência de marketing digital faz, basicamente, é criar campanhas embasadas em estratégias que exigem maior planejamento, execução e monitoramento. Assim, o cliente tem novas oportunidades de vendas e mensuração de resultados, além de análises de efetividade comercial.

E tudo isso é apresentado para o cliente, para que ele fique por dentro de tudo o que é desenvolvido e será entregue para ele. Afinal, ele precisa ter essa transparência por parte da agência para entender o marketing e a sua efetividade.

Todo esse ciclo, de fato, envolve uma série de fatores. Entre os principais, estão:

• levantamento de briefing e estudo de mercado;
• alinhamento de objetivos do cliente;
• público-alvo e cliente ideal;
• criação de anúncios;
• verba a ser investida;
• em quais mídias online a campanha será veiculada;
• estratégia de marketing de conteúdo;
• e-mail marketing;
• entre outros.

É claro que desenvolver todo esse trabalho é completamente impossível sem uma equipe capacitada

Hoje, o nível de competitividade é alto. Então, os colaboradores de uma empresa de marketing digital precisam se desenvolver cada vez mais. Somente assim é possível abraçar toda a demanda de uma empresa que busca sanar suas dores e alcançar seus objetivos.

E quais os principais profissionais de uma agência de marketing digital?

• Diretor de marketing: é um cargo ligado à liderança. Tem como responsabilidade desenvolver planos estratégicos de marketing para a empresa.
• Gerente de marketing digital: está ligado à produtividade da equipe. Suas responsabilidades são a distribuição de orçamento, alcance das metas e monitoramento de resultados.
< li> Coordenador de marketing: é o profissional que vai avaliar a qualidade técnica dos entregáveis, a capacitação técnica da equipe e trabalhar com a distribuição das tarefas.
• Equipe de atendimento ao cliente: nós chamamos de CS (Customer Success). É o canal direto com os clientes, quem tem contato recorrente com eles e repassa toda a demanda para a agência parceira, assegurando que os objetivos e metas aconteçam.
• Gestor de tráfego: é o profissional que faz o gerenciamento de anúncios pagos online. Ou seja: ele gerencia os investimentos de empresas em campanhas patrocinadas no Facebook, Instagram, Google, Youtube, Taboola e outras redes. Ele tem uma verba mensal da empresa e, com ela, gerencia os anúncios do cliente.
• Estrategista de marketing digital: atua de forma estratégica ajudando as empresas a estipularem um conjunto de diretrizes de ações de marketing online.
• Copywriter: apesar de não ser um redator, ele tem como missão escrever textos persuasivos.
• Designer: responsável por toda a comunicação visual, que se inicia ainda nos conceitos visuais para peças gráficas e materiais.
• Web designer: responsável pela construção, ajuste e manutenção de sites, blogs e lojas online.
• Produtor de vídeo: realiza as filmagens internas e externas, além da edição dos vídeos.
• Analista de SEO: o profissional que está ligado à criação de estratégias de SEO, otimização e revisão de SEO em textos.

Essa, é claro, é só a ponta do iceberg. Ou seja: o básico que uma agência de confiança deve entregar para os seus clientes.

Mas como saber se uma agência de marketing digital é confiável?

A resposta para essa pergunta é muito fácil.

Primeiramente, priorize agências de marketing digital que tenham um time experiente, ético, focado e profissional. Corra daquelas cujo atendimento e promessas sejam duvidosos ou das que não condizem com os valores da sua empresa.

Uma ótima alternativa é procurar por depoimentos, cases de sucesso e avaliações dessa agência. Eles servem de parâmetro para você ter mais confiança e certeza de que a sua escolha não vai deixar sua empresa na mão. Afinal, um negócio que obteve o resultado prometido é um ótimo exemplo de que seus desejos, alinhados com o marketing, podem dar muito certo.

Portanto, uma segunda opinião é sempre de grande valia, então dê importância e atenção a isso. Avalie parceiros, certificações e expertise do time da agência, isso também serve de parâmetro antes de tomar uma decisão.

É muito importante que você também deixe os objetivos, metas, dores e sonhos da sua empresa muito claros. Assim, você garante que a agência não te apresente um escopo do que será realizado fora da sua realidade.

5 vantagens em contratar uma agência de marketing digital em Piracicaba

Agora que você chegou até aqui, vamos às principais vantagens que a sua empresa encontrará ao contratar uma agência de marketing digital como a Átomo Online.

Atendimento personalizado

A sua empresa sempre será atendida de forma personalizada. Mas o que isso quer dizer?

Que todos os seus problemas, dificuldades e dúvidas serão ouvidos! E serão conversados com você de forma humana, preocupada, séria e profissional.

Tudo o que uma agência estratégica vai te oferecer será com base nas suas necessidades. E, com ela, você sempre receberá o contato de um(a) profissional de atendimento para saber o andamento das coisas.

Por isso, você não precisará se preocupar em não ser compreendido.

Além do mais, todo esse acompanhamento será sempre realizado de forma rotineira, ou seja, mensalmente. Mas não se preocupe, não será cansativo e a sua empresa não ficará sem suporte se precisar de ajuda.

Expertise do time

Nenhum departamento interno de marketing pode competir com toda a estrutura de uma agência. Simplesmente porque uma agência conta com profissionais especializados em cada área do marketing que acumulam experiência ao longo de sua jornada. Além disso, um departamento interno na sua empresa vai custar bem mais do que o serviço de uma agência.

E, caso decida contratar apenas uma pessoa, você deve saber que isso não dará certo. Afinal, uma pessoa que sabe ou diz ter experiência em todas as funções desejadas com certeza não será uma especialista. Portanto, possivelmente não vai trazer o resultado que a sua empresa espera.

Uma agência de Marketing Digital trará para a sua empresa estratégias que funcionam, maior assertividade, resultados mensuráveis e reais.

Organização por meio de ferramentas

Hoje em dia, existem ferramentas para tudo, e eu quero que você conheça uma das principais delas: o CRM (Customer Relationship Management) da RD Station . Isso significa, basicamente, Gestão de Relacionamento com o Cliente.

O CRM é um software que obtém informações detalhadas sobre hábitos de consumo e preferências de potenciais clientes, armazenando dados como nome completo, gênero, meios de contato, interações realizadas anteriormente por meio do acesso a páginas da empresa, entre outros.

Ele tem como principais benefícios ajudar a comunicação e performance de equipes comerciais e melhorar o relacionamento com clientes ativos e engajar os times de marketing e vendas, além de oferecer maior poder gerencial aos líderes de vendas.

Tudo isso colabora para que a sua empresa tenha maior organização sobre os dados dos seus clientes. E ter esses dados em apenas um lugar, de fácil acesso, otimiza também o tempo da sua equipe comercial.

Comprometimento com o cliente

Verdade seja dita: toda empresa que procura a ajuda de uma agência de marketing digital busca também confiança, sinceridade, transparência, comprometimento e valores que condizem com sua realidade.

Tudo isso é de suma importância para uma parceria saudável, de longo prazo e de resultado.

E garanto que a sua empresa também preza e busca por essas qualidades, não é mesmo?

Portanto, busque se relacionar sempre com empresas de marketing digital que representem a sua empresa e esteja preocupada com as suas dores, preocupações, metas e objetivos – como a Átomo Online!

Esse comprometimento é o que faz toda a diferença.

Possibilidade de resultados mais rápidos de acordo com as suas metas

Se você espera resultados mais rápidos para a sua empresa, saiba que o marketing digital pode te ajudar.

Mas como?

Uma das grandes vantagens de investir em marketing é que, em uma agência como a Átomo, colocamos em vigência o PAR (Projeto de Aceleração de Resultados) . A partir da data de contratação, temos como meta atingir os primeiros resultados dos clientes em 60 dias.

E como funciona exatamente o PAR?

Coletamos todas as informações dos clientes por meio de um primeiro contato da equipe de atendimento ao cliente.

Logo depois, uma análise desses dados coletados será realizada e uma reunião com o cliente também será marcada.

Nessa reunião, o cliente valida os serviços contratados, a apresentação do PAR e as entregas a curto prazo. Também são alinhadas as necessidades da agência junto ao cliente e cria-se uma conexão com os participantes da reunião.

Depois dessa reunião, tudo será repassado ao cliente por e-mail. A equipe da agência também tem acesso às informações, para que ela já coloque as estratégias em prática, com base no que foi conversado e acordado com o cliente.

Como a Átomo Online (agência de marketing digital em Piracicaba) ajudou um Cartão de Benefícios a vender R$ 208.821,60

Frente às dificuldades de crescimento da marca e de expandir seu leque de clientes, um dos nossos parceiros, um Cartão de Benefícios, compreendeu a importância de ter uma agência especializada como a Átomo Online cuidando do seu marketing digital.

O fruto da parceria foram os resultados que trouxemos para o Cartão, que é uma gigante com mais de 10 anos de experiência de mercado e referência no acesso à saúde de qualidade.

Tornamos nosso parceiro, por meio de estratégias de inbound marketing, um case de sucesso nosso. E isso comprova a eficácia e assertividade da agência em desempenhar o seu papel ao ajudar empresas com dificuldades.

Solicite uma consultoria gratuita para a sua empresa

Nada é impossível para quem quer! Portanto, se o objetivo da sua empresa hoje é vender mais, se tornar mais conhecida e referência no mercado e ultrapassar a concorrência (que possivelmente já está investindo em marketing digital), aqui vai um bônus: nossa equipe profissional está pronta para te entregar um diagnóstico com pontos de melhoria do marketing da sua empresa. Além disso, vamos trazer os pontos estratégicos da estrutura digital do seus concorrentes.

E então, você quer se tornar uma gigante como o nosso Cartão de Benefícios parceiro?

Aproveite essa oportunidade, inscreva-se e garanta um horário conosco, sem medo de ser feliz!

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Claro que esse é apenas o básico, pois uma empresa séria e comprometida com o seu negócio também tem o sonho de que ele cresça.

Você vai perceber, no decorrer deste artigo, o quanto uma agência de marketing digital pode gerar de relevância para o seu negócio. Tudo isso, é claro, em relação aos seus clientes e concorrentes.

No final, ainda vou te entregar um complemento que também vai ajudar a dar a volta por cima.

Então não interrompa a leitura, vá até o final.

Uma Agência de Marketing Digital faz um estudo da sua empresa e dos seus concorrentes

Com tantas coisas para fazer na rotina empresarial e problemas que também necessitam da atenção do empresário, fica realmente muito difícil ter tempo para fazer um estudo minucioso da concorrência.

E é aí que entra uma agência de marketing digital.

Uma análise que engloba os pontos fortes e fracos da sua empresa é realizada. Além disso, ela pontua as oportunidades e ameaças em relação à concorrência. A partir das conclusões tiradas, soluções e estratégias são propostas pela agência.

O intuito é não apenas otimizar o tempo e o dinheiro das empresas, como também levar o cenário atual ao cenário ideal. Ou seja: é levar a empresa a atingir seus objetivos e metas.

E esse é só um dos motivos pelos quais ter uma agência de marketing digital como aliada é ideal para todo e qualquer negócio.

Ela estuda o seu cliente e procura compreendê-lo

Pois é, uma agência não vai apenas realizar um estudo e uma análise da sua empresa, do seu concorrente e depois fazer um comparativo. Ela vai, também, estudar o seu cliente de forma detalhada e minuciosa! Como assim?

Ela vai coletar dados relevantes de público-alvo, como gênero, idade, localização, interesses, objeções, sonhos, entre outros pontos importantes. Essas informações são indispensáveis para a construção de um cliente ideal, um público mais propenso a comprar. E é para ele que sua empresa venderá seus produtos e serviços.

Além do mais, é fundamental agregar valor para a sua marca, seus serviços e produtos. E seu cliente ideal precisa enxergar esse valor, afinal, essa é uma forma também de se destacar da concorrência.

A regra não é apenas vender ou vender para qualquer pessoa, mas vender com qualidade para um público personalizado que pode vir a comprar de você novamente.

Você não concorda?

Agência de Marketing Digital também ajuda a encantar clientes por meio de um bom atendimento

A sua empresa precisa estar a um passo à frente. Concorda?

O mercado está cada vez mais competitivo e isso não é segredo para ninguém. O número de concorrentes surgindo é cada vez mais alto e é preciso se destacar deles no mercado. Para isso, é necessário entender que o cliente tem que ser cativado do início ao fim das negociações. Inclusive no pós-venda!

De um modo geral, o que o seu cliente quer é que a sua empresa supere as expectativas dele. Por isso, nem tudo se resume a preço. Você precisa vender uma solução e proporcionar ao cliente uma experiência que ele não teria em outro lugar. Dessa forma, você se destaca da sua concorrência.

E qual é o plano?

Mostrar como encantar o seu cliente ideal também é papel de uma agência de marketing digital, sobretudo por meio de estratégias. Assim, é possível gerar relacionamento, aumentar a fidelização de clientes e recomendações da sua empresa.

Ajuda a preparar o time comercial de empresas para vender mais

Entenda: sua empresa não pode ter déficits nas equipes ou algo deixa de funcionar como deveria.

O seu time precisa ser valorizado e capacitado. 

Um dos muitos papéis de uma agência de marketing digital é, também, preparar capacitações e trazer ferramentas, como um CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Essas ferramentas, como o CRM, auxiliam equipes comerciais a otimizarem o tempo e venderem com mais qualidade.

Afinal, um time capacitado e motivado gera muito mais resultados, não acha?

Como a Átomo Online, Agência de Marketing Digital, ajudou um Cartão de Benefícios a gerar R$ 208.821,60 em 3 meses

Diante das dificuldades em tornar a marca ainda mais conhecida e expandir seu leque de clientes, o nosso parceiro, um Cartão de Benefícios, percebeu a importância de ter como braço direito uma agência de marketing digital.

Foi implementado um projeto de inbound marketing completo com ferramentas de automação da nossa parceira RD Station .

E, como resultado dessa parceria, o Cartão fechou um total de R$ 208.821,60 em contratos apuros em 3 meses.

Dessa forma, esse se tornou um case de sucesso da Átomo Online. E isso comprova que o marketing digital é eficaz ao desempenhar o seu papel em ajudar empresas em seu crescimento.

Conheça o case completo do Cartão clicando aqui!

Saia na frente dos concorrentes, solicite uma consultoria gratuita

A sua empresa também pode se tornar um case de sucesso da Átomo Online! Ou seja: ela também pode e merece alcançar todo o sucesso que busca.

Atualmente, realizamos a primeira consultoria para empresas de forma gratuita, portanto, se você ainda não é nosso cliente e precisa de uma ajuda urgente, estamos à disposição para atendê-lo.

Quais os principais benefícios de realizar uma consultoria com a Átomo?

Além de ser bem atendido por profissionais especialistas no mundo do marketing digital, você terá como benefício conhecer todo o cenário atual e ideal do marketing para a sua empresa, com os seus objetivos e metas alinhados.

Sem contar que também vamos te mostrar como seus concorrentes têm se posicionado no online, como gerar novas oportunidades de vendas para o time comercial da sua empresa e quais são as ferramentas de vendas ideais para realizar gestão de relacionamento com o seu cliente.

Solicite a sua consultoria clicando no banner abaixo . Inscreva-se para ser contatado por um dos nossos consultores de marketing, receba todos os benefícios que oferecemos e ainda fique por dentro do que há de mais moderno no marketing digital.

Mais um bônus

O trabalho de uma agência de marketing digital não é apenas realizar todos esses estudos e análises, mas trazer soluções e resultados. E essa é só a ponta do iceberg.

Uma agência também deve sempre refazer essas mesmas pesquisas, pensar em novas estratégias e apresentar novas ideias.

Tudo precisa ser condizente com a realidade dos objetivos e das metas estipuladas pelos seus clientes.

Em outras palavras, não é apenas fazer todo o serviço uma vez e deixar por isso mesmo.

É importante aplicar um processo de melhoria contínua e, ao longo da parceria, acompanhar indicadores-chave de performance, assim ajustando as estratégias para, cada vez mais, ter melhores resultados.

No final, é essa dedicação que vai trazer maior retorno para a sua empresa.

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Com mais de 10 anos no mercado, o Cartão é uma das referências no acesso à saúde de qualidade para a população. Além disso, é também um dos melhores exemplos de como o marketing digital pode potencializar resultados positivos para uma empresa.

Assim, a parceria entre essa gigante e a Átomo Online é um estudo de caso muito interessante de ser analisado por conta dos ensinamentos que podem ser extraídos desse processo.

Com a missão de impactar e proteger ainda mais vidas, esse Cartão de Benefícios foi criado para satisfazer melhor às necessidades da área da saúde. Ele também busca promover um atendimento com a humanização e a qualidade que todos os clientes merecem.

Para isso, a empresa decidiu procurar uma agência de marketing digital que pudesse auxiliá-la com essa demanda.

Integração de marketing digital e vendas como solução

A empresa tinha dificuldades em expandir sua base de clientes. Então, percebeu que contar com uma agência de marketing digital seria a solução perfeita para transformar o seu processo de geração de novas oportunidades. Nesse momento, ela identificou a Átomo Online como uma das principais referências do mercado digital, pois ela tinha um background muito forte no segmento de marketing e vendas e uma comunicação muito efetiva e personalizada.

No decorrer da parceria, uma das principais implementações feitas no site do Cartão de Benefícios foi a adoção de estratégias de inbound marketing. Além disso, foram desenvolvidas páginas específicas para a geração de leads. E elas se transformaram em oportunidades de vendas para o time comercial.

Os principais desafios da implementação

Antes da adoção das técnicas e ferramentas de marketing digital, contudo, existiam desafios iniciais a serem superados, como:

• Custo: o preço era uma das principais justificativas para não haver nenhuma estratégia na área de marketing digital. É comum fazer uma associação de que os serviços de uma agência podem ser caros ou feitos internamente.
• Manutenção das estratégias: além do receio relacionado aos custos, uma preocupação muito comum é sobre como fazer a manutenção das iniciativas, uma vez que além de criar uma estratégia adequada, é fundamental acompanhá-la de perto para analisar os resultados atingidos.

Durante o desenvolvimento do projeto com a Átomo, ficou bastante claro para a equipe do Cartão que o investimento na integração de marketing digital e vendas pode fortalecer os resultados da empresa no curto, médio e longo prazo. 

O impacto do marketing digital na equipe do Cartão de Benefícios

Acima de tudo, os números alcançados com essa parceria reforçam a ideia de que contar com especialistas na área de marketing digital é uma forma importantíssima de investimento para empresas que querem alavancar seus negócios.

Como resultado, a Átomo Online gerou 1.245 oportunidades por meio da abordagem em inbound marketing e graças à integração implementada entre marketing e vendas.

Como resultado, o time comercial do Cartão conseguiu fechar 388 novos contratos , que totalizou R$ 208.821,60 em vendas!

De maneira detalhada, a evolução dos números seguiu a seguinte ordem:

Julho

Foram geradas 368 oportunidades, que se converteram em 113 vendas, gerando lucro de R$ 60.816,60 .

Agosto

Foram geradas 352 oportunidades, que se converteram em 138 vendas, gerando lucro de R$ 74.271,60 . 

Setembro

Foram geradas 535 oportunidades, que se converteram em 137 vendas, gerando lucro de R$ 73.733,40 . 

Em conclusão, este case é um ótimo exemplo de como o investimento pode trazer resultados impensáveis num primeiro momento.

Para um negócio, às vezes o necessário para encontrar novas oportunidades é apenas uma análise mais atenta.

Por isso, aproveite este momento. Clique abaixo e peça um diagnóstico 100% gratuito do marketing digital da sua empresa!

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