Por isso, neste post eu quero te contar um pouco do que é o tráfego pago e como a criação de campanhas pode beneficiar a sua empresa.

O que é tráfego

Em primeiro lugar, de nada adiantaria explicar o que é tráfego pago se você não tiver muita clareza do que é tráfego para o marketing digital.

Tráfego é todo o fluxo de pessoas que o site, rede social ou qualquer outro canal de comunicação recebe. Se você tem uma página na internet e ela recebeu, por exemplo, 200 visitantes no último mês, então esse é o tráfego da sua página.

Pode parecer um número “de vaidade”, mas não é por aí. Afinal, são esses visitantes que podem se tornar clientes no futuro. Por isso, conhecer o tráfego dos seus canais é importante para as estratégias que vão alavancar o seu negócio.

Você pode gerar um fluxo de visitantes de duas formas: a orgânica e a paga. Vou te explicar como isso funciona e aí, finalmente, chegaremos ao tráfego pago.

A diferença entre tráfego pago e orgânico

De maneira geral, quando falamos em algo orgânico, é aquilo que acontece “espontaneamente”. O conceito nem é aplicado dessa maneira apenas no marketing digital. O próprio significado da palavra vem de “organismo vivo”, então já deixa implícito que é aquilo que se desenvolve sem muita interferência.

No caso do tráfego orgânico, portanto, são os visitantes que chegam naturalmente aos seus canais de comunicação. É claro que isso não significa dizer que basta você colocar o conteúdo no ar e esperar o milagre acontecer… de forma alguma. Mesmo para gerar tráfego orgânico, é preciso investir em estratégias que darão visibilidade e presença digital para a marca. Ou seja: SEO, produção de conteúdo para redes sociais, materiais ricos e assim por diante.

Leia também: O que é SEO e como ele favorece seu negócio

A longo prazo, é uma excelente forma de atrair mais visitantes e potenciais clientes ao seu site ou redes sociais. O problema é que gerar tráfego orgânico demora e nem sempre dá para esperar. Aliás, mesmo para marcas já bem posicionadas, às vezes o tráfego orgânico não é o suficiente para suprir uma necessidade momentânea.

Aí entra o tráfego pago! A essa altura, você já deve ter entendido que ele nada mais é do que investir dinheiro em campanhas pagas para atrair visitantes e potenciais clientes. A maior diferença para o tráfego orgânico é esta: apesar de não ser o único fator envolvido, a quantia de dinheiro investida em tráfego é bem decisiva para determinar o alcance das campanhas.

Você vai entender melhor a seguir.

Tráfego pago: como funciona?

Você leu algumas vezes, ao longo deste post, sobre “criar campanhas” de tráfego pago. Mas pode ser que ainda não tenha visualizado como isso se dá na prática, e tudo bem. De uma forma bem simplificada, o tráfego pago é a boa e velha propaganda.

Sim, aquelas que estão antes dos vídeos no YouTube. Ou aquelas que aparecem no seu feed. Também as que você vê em sites, enquanto lê notícias ou artigos. Até mesmo os primeiros resultados na busca do Google, tudo isso é tráfego pago.

Na teoria, funciona de um jeito bem simples: você coloca dinheiro na plataforma que desejar e pode subir campanhas. Essas campanhas vão depender do seu objetivo. São para vender mais? Para aumentar a visibilidade da marca? Tudo isso é pensado desde o primeiro momento, para ter uma maior assertividade.

Na maioria das vezes, essas campanhas vão convidar o visitante a tomar uma ação com um call-to-action, o CTA (clicar em um link, por exemplo). Quando ele clica, é redirecionado para outra página e, ali, se torna um lead.

Em uma agência de marketing digital, tudo isso é monitorado por um gestor de tráfego, que vai acompanhar o andamento das campanhas, se elas estão convertendo, se estão muito caras… é a empresa que é responsável por definir a verba da campanha, mas o gestor de tráfego que cuida do orçamento e precisa tomar atitudes se os anúncios não performarem muito bem.

Em outras palavras, tudo o que faz com mídias pagas pode ser monitorado, mensurado e você consegue inclusive testar quais campanhas estão indo melhor. Você pode ler mais sobre os testes neste post da RD Station e neste outro do Neil Patel, dois artigos bem completos sobre o assunto e com pontos de vista diferentes.

O que são leads?

Nos parágrafos anteriores, falei em leads. Talvez essa nem seja a primeira vez que você vê ou ouve essa palavra. Mas você sabe o que é isso?

Em marketing digital, os leads são basicamente os contatos conseguidos pelas campanhas, seja de tráfego pago ou não. Em outras palavras, sempre que você deixa seus dados em algum formulário ou outra forma de cadastro, a empresa recebe esses dados em uma base e, a partir desse momento, você se torna um lead.

Depois, pode ir para um funil de nutrição e receber e-mails marketing, por exemplo. Esse é um caminho comum dos leads conquistados pelo tráfego orgânico, até que eles estejam prontos para comprar.

Outra possibilidade é que você receba o contato de um vendedor, numa abordagem mais direta. É o que acontece em várias campanhas de tráfego pago, que buscam resultados mais rápidos. Independente do destino imediato desse lead, o objetivo é só um: transformar esse contato em cliente!

Tráfego pago ou impulsionamento

Um erro comum é achar que o impulsionamento de publicações é fazer tráfego pago. Não é uma ideia totalmente equivocada, afinal, o impulsionamento exige colocar dinheiro para aumentar a visibilidade das suas redes sociais, até mesmo com a possibilidade de segmentar o público. Mas, na prática, existem algumas diferenças.

A maior delas é que o impulsionamento visa destacar os conteúdos do feed, ou seja, o conteúdo orgânico. É útil, por exemplo, quando algum post tem bons resultados de engajamento e você quer aumentar a visibilidade dele. Portanto, o intuito não é anunciar.

O tráfego pago, por sua vez, são os anúncios. Eles nem aparecem no feed sem a sinalização de “patrocinado” e são até um pouco destoantes, afinal, não são “conteúdo”. Para fazer esse tipo de anúncio, não basta apenas ter um perfil nas redes. É preciso, também, de uma conta de anúncios e entender um pouco da criação de campanhas.

Além disso, o impulsionamento não permite nenhuma ação dos visitantes, só engajamento (compartilhar, curtir, comentar). O anúncio pode levar a uma conversa no WhatsApp, uma landing page ou outra forma de coletar dados desse visitante para ele se tornar um lead!

Ficou claro?

Por que fazer tráfego pago

A primeira razão talvez já tenha ficado clara: o tráfego pago traz retorno muito mais rápido para a sua empresa. Ele também é uma opção mais assertiva, dependendo dos resultados que você busca.

É claro que não vou diminuir, aqui, o impacto do tráfego orgânico. Investir em produção de conteúdo e estratégias de SEO são caminhos muito bons para a sua empresa, principalmente porque, a longo prazo, o CAC com o tráfego orgânico é muito menor do que o investimento com mídias pagas.

Ainda assim, mesmo empresas já consolidadas no mercado não deixam de fazer anúncios nos diversos canais. Pode ser para o fortalecimento de marca (ou em algum eventual rebranding, por que não?), para chamar a atenção para campanhas pontuais, para divulgar uma promoção e até mesmo para se destacar dos concorrentes, mesmo.

Na direção oposta, para empresas pequenas ou novas no mercado, o tráfego pago é uma forma muito boa de aparecer rapidamente. Afinal, já deu para entender que atrair visitantes de forma espontânea é demorado e nem sempre uma empresa que acabou de despontar no mercado pode esperar.

Quanto investir em tráfego pago?

A verdade é que não existe uma resposta certa para essa pergunta. Tudo, é claro, vai depender do orçamento da sua empresa. Não adianta eu dizer para você que um investimento pequeno não vai surtir efeito se é o que você pode fazer.

É claro que o dinheiro importa – e cada plataforma vai ter um investimento inicial diferente. Também faz diferença se o que você pretende é conseguir mais leads ou aumentar a visibilidade de marca. Cada um desses tipos de anúncios tem custos diferentes.

• Com o CPC, custo por clique, você paga por pessoa que clicar nos seus anúncios.
• Com o CPM, custo por mil impressões, você paga pelo número de vezes que o anúncio é exibido. Já tende a ser um pouco mais caro do que o CPC.
• E o CPA é o custo por aquisição, a mais cara, pois só é pago quando o objetivo da campanha for atingido.

Se você não tem muito para investir, o ideal é ter um gestor de tráfego cuidando dos seus anúncios. Isso porque mais importante do que o investimento é saber fazer campanhas efetivas, bem segmentadas, que atinjam o público certo. Também é fundamental saber mensurar os resultados e ser ágil para fazer ajustes nas campanhas que não vão bem.

Onde fazer as campanhas?

Existem diversas plataformas em que você pode fazer campanhas pagas. Hoje, as principais são:

• Facebook Ads
• Google Ads
• Instagram Ads
• LinkedIn Ads
• Taboola

Onde você deve investir? Acho que você já sabe a resposta: depende. Decidir onde vai rodar anúncios é bem parecido com definir em quais redes sociais sua empresa deve estar: o mais importante é saber onde seu público está e o que faz sentido para o seu negócio.

Parece óbvio, mas uma loja de roupas, por exemplo, não precisa estar no LinkedIn. Essa rede social é muito mais direcionada para empresas B2B (e até por isso anunciar ali é um pouco mais caro), então os negócios B2C devem investir em outras plataformas.

Mesmo os B2C não precisam estar em todos os lugares: é mais provável que você procure um mecânico, às pressas, no Google do que no Instagram. Então, onde uma oficina mecânica deve anunciar?

Para outros negócios, como uma pizzaria, já faz mais sentido anunciar tanto no Google quanto no Instagram. Ou seja: tudo é uma questão de conhecer bem o terreno em que você está pisando e saber direcionar a mensagem para o público.

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Foram muitas informações, não é?

Como você viu, colocar no ar uma campanha de mídias pagas parece simples, mas existem alguns detalhes decisivos no sucesso ou fracasso delas. É natural que você tenha medo de perder dinheiro se errar nesses detalhes.

Para isso, a melhor solução é ter uma parceria com uma agência de marketing digital, que vai cuidar de toda a sua estratégia online. Aqui na Átomo, nós somos especialistas em resultados e nossa missão é entregar leads muito mais qualificados, prontos para se tornarem oportunidades de vendas.

É interessante para o seu negócio? Clique no banner abaixo para falar com um especialista.

O post Você sabe o que é tráfego pago? Entenda como ele funciona apareceu primeiro em Átomo Online.

Nós assumimos esse compromisso, principalmente porque entendemos o tamanho da importância desse sonho na vida do cliente! O primeiro passo para implementar a estratégia adequada e entregar exatamente o que ele queria foi elaborar um briefing bem detalhado, assim conseguimos entender as minúcias do projeto e compor toda regra que o cliente gostaria que a plataforma EaD tivesse. Também desenvolvemos a identidade visual da marca. O cliente queria algo gamificado, com um símbolo da sabedoria e que também remetesse à realeza, império… afinal, o projeto gira bastante em torno dessa ideia: autoconhecimento, realeza, sabedoria.

Em 30 dias, entregamos a identidade visual. O cliente ficou extremamente surpreso (e feliz) com o resultado. Conseguimos captar exatamente o que ele gostaria de transmitir com a sua marca e a execução saiu à altura do que ele esperava! Por isso mesmo, foi aprovado de primeira. Quando à plataforma, em 150 dias entregamos o projeto da maneira como ele nos pediu. Garantimos que ele não teria outra decepção e fizemos um trabalho impecável, de forma que nenhum detalhe ou regra foi esquecido. Mais uma vez, o cliente ficou bastante satisfeito com a entrega. Ele elogiou o trabalho, afirmando que o sistema atendeu a tudo o que ele queria e ficou simples, de forma que “até uma criança” conseguiria administrar a plataforma.

Ficamos muito felizes em poder contribuir com a realização do sonho deste cliente. Agora, ele pode lançar sua plataforma de conteúdos da maneira como desejou.

O post A Átomo Online ajudou este cliente a tirar seu sonho do papel com desenvolvimento de marca e plataforma EaD apareceu primeiro em Átomo Online.

Foi exatamente este o motivo de contatar a Átomo Online: gerar demanda na agenda dos outros tatuadores. Para isso, o primeiro passo foi entender o tipo de trabalho desenvolvido por cada um dos profissionais. E por quê? Como se trata de um nicho em que a exclusividade e os desenhos personalizados são o que atrai os melhores clientes, foi importante para a agência definir qual era o diferencial que cada um oferecia. Depois, traçamos estratégias de mídias pagas e, a partir do tráfego pago, conseguimos gerar mais leads com estratégias de marketing.

O próximo passo foi a organização comercial, por meio do treinamento da equipe da empresa! Afinal, são especialistas em tatuagem, e não necessariamente vendedores… mas saber vender o próprio trabalho é essencial para que as oportunidades levadas pelo marketing se tornassem arte na pele dos clientes. Foi isso o que fizemos, de maneira que a atendente do estúdio aprendeu a melhor forma de abordar os leads, fechar mais trabalhos e preencher a agenda dos demais tatuadores.

Em 45 dias, o estúdio já notou o crescimento da procura dos outros profissionais no WhatsApp, inclusive a solicitação de orçamentos de tatuagens grandes e no estilo fineline, que era o que eles buscavam. 

A própria cliente pode dizer o que ela achou da solução proposta pela Átomo:

Nós ficamos muito felizes em poder contribuir para o crescimento do estúdio e fortalecer ainda mais o nome do Tutão na cidade.

O post Tutão Tattoo: como um estúdio de tatuagem teve um ROI de 1073% com o marketing estratégico e organização comercial apareceu primeiro em Átomo Online.

Depois de alinhar as necessidades com o cliente, definimos o que seria desenvolvido para a empresa: um site otimizado, o treinamento da equipe comercial e estratégias de inbound marketing.

Nossa primeira ação foi a criação do website da clínica, bem estruturado, otimizado para SEO, focado em desempenho de carregamento e conversão de leads. Afinal, para o tráfego pago, precisávamos dessa página no ar, já que é para onde direcionamos os cliques das campanhas.

Depois, a equipe de atendimento passou por um treinamento comercial. Por mais que não seja exatamente um time de vendas, entendemos, junto com a gerência da clínica, que o atendimento precisava, sim, de uma orientação comercial. Isso porque, em experiências com outras unidades, a visão de que outros gerentes tinham das atendentes era de que a função delas era apenas a de receber leads e agendar consultas. Porém pode acontecer de um paciente precisar de uma abordagem diferente, um pouco mais persuasiva, para tomar uma decisão. Por isso, o treinamento comercial surgiu como uma necessidade. Feito isso, definimos as campanhas de Google Ads, para gerar a demanda nos canais de atendimento (WhatsApp e telefone) e finalmente levar leads para o atendimento da clínica converter em cliente.

Para implementar tudo isso, a maior espera foi a do desenvolvimento do site. Ele levou 30 dias para ficar pronto, já otimizado, com mapeamento de conversão, integração com ferramentas de monitoramento de acessos e mapa de calor do site (ou seja: quais foram as abas mais acessadas e nos dá indicativos de melhoramentos que a página ainda precisa).

Quanto às campanhas de tráfego, foram necessários apenas 10 dias com elas ativas para que a empresa notasse um aumento de 80% nas chamadas de WhatsApp e telefone, mesmo ainda em processo de testes nas campanhas e treinamento da equipe.

Agora, o intuito é fazer esses números aumentarem ainda mais com estratégias de inbound marketing, que vão fortalecer a marca da clínica no meio digital. Assim, ela se consolida como uma referência em atendimento no nicho da saúde e os resultados alcançados ficam cada vez melhores!

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Quando nos procurou, o que a empresa buscava era justamente uma agência que se comprometesse com o marketing digital da marca. Afinal, eles tinham uma presença pouco significativa no digital, sem uma estratégia definida. Por isso, a geração de leads era pequena. Como se pode imaginar, uma imobiliária com poucos leads tem um desafio enorme em vender, pois seu produto não é barato e ninguém compra um apartamento por impulso. Então, gerar demanda qualificada era uma necessidade urgente da empresa.

Nossa solução para a Real House foi a integração do CRM (Customer Relationship Management) ao RD Station, que auxiliou na criação de uma base de pessoas interessadas nos empreendimentos lançados. E como foi isso? Desenvolvemos uma landing page que qualificou os interessados e um funil de nutrição de acordo com o interesse nos empreendimentos. Para atrair esses leads, por sua vez, foram elaboradas campanhas pagas de Facebook e Google Ads. Como os leads já eram qualificados antes da abordagem comercial, mais vendas eram fechadas.

E em quanto tempo isso aconteceu?

Nos primeiros 30 dias, implementamos a metodologia com campanhas ativas para a captação de leads. No mês seguinte, precisamos de um investimento baixo em anúncios e, com ele, o time comercial da empresa recebeu 91 oportunidades – ou seja: leads qualificados, muito mais propensos a se tornarem clientes! Tanto é que, a partir delas, a imobiliária fechou a primeira venda de um apartamento. Imagina o lucro!

Ao longo de nossa parceria, nos propusemos a fazer melhorias constantes nas estratégias da Real House para que esses números aumentassem, inclusive trabalhar com anúncios em diferentes canais. Em um desses canais, geramos 281 leads, que converteram em mais algumas vendas para o cliente.

E o objetivo é continuar melhorando, criando mais oportunidades, vendendo ainda mais! 🚀

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Por mais que o cliente tivesse um nome de peso entre os tatuadores (e tatuados), a empresa estava com dificuldades de sair da estagnação do faturamento mensal e aumentar a lucratividade do negócio. Então, fizemos uma análise detalhada dos processos que já estavam em andamento para, a partir disso, definir qual seria a estratégia utilizada para alcançar os objetivos que os proprietários desejavam.

Optamos por implementar o nosso Método MOR, que une Marketing Estratégico, Organização Comercial e Relacionamento com Leads, e ele foi executado do marketing ao relacionamento, passando pela organização do time comercial.

No caso do marketing, usamos uma estratégia mais agressiva, visando principalmente o outbound marketing, ou seja, a prospecção ativa de novos clientes. Além disso, fizemos a implementação do CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar o fluxo do comercial e definimos os indicadores de performance (ou KPIs), de forma que os números de mensuração fizessem sentido para o cliente e ele tivesse os indicativos concretos de quais estratégias estão funcionando e convertendo de verdade.

Naturalmente, a documentação do processo também compôs o serviço, com a finalidade de ter um registro minucioso do trabalho realizado pela equipe comercial da empresa e essa informação não se perder em um único funcionário, seja ele gerente, vendedor ou mesmo o proprietário.

Em 60 dias, já vimos os primeiros resultados – e olha que o time comercial foi montado do zero! A empresa precisou contratar novos funcionários para vendas e, somado esse desafio à própria demanda de tempo dos proprietários, implementamos a estratégia em 30 dias. Como é de se esperar, com um time comercial totalmente novo, realizamos treinamentos intensivos da equipe, o que também aconteceu nesse primeiro momento. Nos 30 dias seguintes, executamos o planejamento para ter os resultados.

E sabe quais foram?

Nesses 60 dias, a Universe Ink aumentou 25% das vendas! O faturamento, que era de R$ 62.000, subiu para R$ 84.000: ou seja, um aumento de 35,48%. Nada mau para quem estava estagnado, concorda?

Agora, com o pessoal treinado e o processo documentado, o negócio pode continuar crescendo exponencialmente.

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Já tínhamos começado o trabalho com o inbound marketing da unidade mesmo antes de ela abrir as portas. Quando o time comercial foi formado, demos início também à estratégia com mídias pagas. Mas a falta de um processo comercial para receber os leads pelo WhatsApp e distribuí-los de forma igualitária entre os vendedores estava atrapalhando o fluxo de atendimento da equipe de vendas. Ou seja: os contatos de possíveis clientes chegavam por mensagem, mas ficavam ali no WhatsApp sem necessariamente serem atendidos por ordem de prioridade. Essa falta de organização era a principal queixa do cliente. E por quê?

Ora, sem uma distribuição e hierarquização precisa dos atendimentos, os leads que já estavam próximos da conversão em venda ficavam misturados aos leads em outras etapas do funil. E você pode imaginar onde isso acaba: na perda de oportunidades para o comercial – consequentemente, na perda de dinheiro para a empresa, também. Esse foi o problema que nos foi trazido.

Como já tínhamos algumas informações no briefing do cliente, afinal, já trabalhávamos com ele, apenas refinamos a estratégia: para resolver a queixa, implementamos na empresa um novo sistema de Organização, estruturado com base no nosso exclusivo Método MOR – Marketing Estratégico, Organização Comercial e Relacionamento com Leads. Para tanto, integramos aos chats um robô (bot) que separa o atendimento do WhatsApp em departamentos, direcionando de forma automática os leads para os vendedores.

Entretanto, o WhatsApp e as ligações telefônicas são canais de atendimento, e não um sistema de gestão comercial. Por isso, o bot não tinha clareza das ações a serem feitas com cada lead ao receber os contatos, é claro. Para solucionar mais esse novo problema, implementamos também o CRM (sigla para Customer Relationship Management) para organizar o fluxo de informação. Dessa forma, os leads podiam ser separados em origem de entrada, o que nos dá clareza de qual estratégia está performando melhor. Além disso, ainda criamos scripts para abordagem quente e fria e os KPIs (sigla de Key Performance Indicator, ou indicadores de performance).

Por fim, oferecemos um treinamento comercial e todo o processo comercial de vendas interna da empresa foi documentado em um playbook de aproximadamente 100 páginas.

Não demorou muito tempo para vermos os primeiros resultados: em 20 dias, o processo do cliente estava todo organizado, documentado e, o mais importante, com previsibilidade. Isso, é claro, fez total diferença no faturamento da empresa. Foram 513 leads gerados pelo marketing com 88 vendas fechadas depois de implementada a organização – apenas nos primeiros 30 dias!

Agora, o cliente pode continuar usando o sistema de organização e automação que implantamos e continuar escalando esse resultado. Além disso, continuamos trabalhando o inbound marketing do Cartão, o que significa que continuaremos entregando oportunidades cada vez mais qualificadas, já que a análise dos resultados é parte da nossa rotina. Sem contar que, com o playbook de vendas, tudo está documentado, portanto, a empresa mantém o processo comercial mesmo em caso de mudança de pessoal e ainda otimiza o tempo de treinamento nessa situação ou se houver a expansão da equipe.

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Neste artigo, vamos te explicar cada um deles e contar como eles se complementam. No final, ainda temos uma surpresa para você!

O que é marketing

Na definição de Philip Kotler, um dos maiores especialistas do mundo, “marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores.”

Já Neil Patel, outra referência no assunto que a gente adora, define marketing como um “conjunto de atividades que visa melhorar a percepção a respeito de uma marca, produto ou serviço.”

A palavra-chave para entendermos um pouco mais do conceito de marketing é oportunidade. Ou seja: criar oportunidades para o time de vendas fechar negócio. Mas criar oportunidades às vezes pode ser algo um pouco abstrato, sabia?

Tanto é que não necessariamente ele é direcionado somente para vendas, de uma forma tão objetiva. Lembra do Big Brother Brasil 2021, quando a cantora Karol Conká saiu extremamente queimada da casa? Foi uma equipe de marketing que fez sua gestão de crise. Ou seja, trabalhou ativamente para limpar a imagem da rapper e reverter todo o estrago que o programa fez a ela. É claro que a estratégia teve um objetivo comercial, também. Mais do que mostrar para o público que ela não é uma pessoa ruim, a intenção era recuperar contratos e encher a agenda de show.

E por que contamos tudo isso? Para mostrar como o marketing atua de diversas maneiras. E nem todas elas estão diretamente conectadas às vendas de uma forma tão clara e objetiva!

Em outras palavras, o que o marketing faz é, principalmente, preparar o terreno para a equipe de vendas entrar em ação. E como?

Estudo de mercado

A equipe de marketing é responsável por conhecer o mercado. A partir disso, define as melhores formas de alcançar os clientes (ou seja: a estratégia). É ela quem vai definir a persona, estabelecer a linguagem para se comunicar com o cliente, entender onde ele está e do que ele precisa.

Aí, serão definidas as estratégias de divulgação da marca, produto ou serviço. No caso do marketing digital, são pensados os conteúdos coerentes com a empresa e o público, os meios de veiculação, o investimento em tráfego pago etc.

Comunicação e relacionamento

Depois disso, a responsabilidade do marketing é estabelecer a comunicação com o potencial cliente. Antes das ferramentas digitais, isso consistia nas propagandas de televisão, rádio, em mídia impressa, outdoors, ações de divulgação…

Hoje, com o marketing digital, inclui também as estratégias on-line, como as que já mencionamos no item anterior. A intenção é gerar leads, é claro, e conduzir o consumidor pela sua jornada de compra.

Isso significa, também, “educar” o possível cliente ao longo das etapas do funil e construir um relacionamento. Esse relacionamento vai aumentar a credibilidade da marca e garantir que ela seja lembrada em seu nicho. Assim, a conversão de lead em cliente é muito mais fácil.

Criar oportunidades

E eis a chave de tudo: as oportunidades de vendas. Depois de todo o processo de conquistar e educar os leads, ele já está pronto para que o time de vendas entre em ação para tentar convertê-lo em cliente.

A última responsabilidade do marketing é garantir que esses leads cheguem aos vendedores o mais qualificados possível. Ou seja: sejam clientes conscientes da solução que a empresa propõe, já bastante dispostos a adquirir o produto ou serviço que ela oferece.

Marketing, ok… e as vendas, o que são?

Se o marketing cria as oportunidades, a equipe de vendas é a responsável por fechar negócios. Pode ser B2B, B2C, on-line, off-line… não importa muito, o objetivo é sempre o mesmo: fechar contratos e criar um relacionamento com o cliente.

No caso do marketing digital, por exemplo, a equipe de marketing é responsável pela qualificação dos leads. Se esses leads vão ou não ser convertidos em clientes, já é uma incumbência do departamento comercial da empresa.

Por isso, é fundamental que o comercial da empresa seja composto de ótimos vendedores! E você sabe quais são as características de bons vendedores?

Persistência e sensibilidade

Um bom vendedor precisa ser persistente, sim. Ele não pode desistir do cliente na primeira negativa, porque isso acontece bastante. Mas isso é diferente de ser teimoso! Afinal, se o vendedor cansar o cliente, ele também vai perder a venda e não é isso o que se espera dele.

Aí entra a sensibilidade: o bom vendedor percebe a hora de sair de cena, nem que seja temporariamente. Às vezes, é preciso deixar o possível cliente de lado e buscar por outros com mais chances de fechar negócio, sim.

Do contrário, a empresa pode até ficar um pouco queimada com o cliente. Aí a dificuldade de fechar vendas, no futuro, vai ser ainda maior.

Entender de riscos e ter autoconfiança

Essa é uma consequência da anterior: ao abordar novos clientes, o vendedor precisa saber dos riscos que corre. Ele deve reconhecer quais são as oportunidades que pode ou não abraçar e o momento certo de abordar cada cliente. Além disso, precisa saber a maneira de chegar em cada um deles.

Isso significa também ter autoconfiança. Um bom vendedor não pode ser uma pessoa que gagueja ou desmonta na primeira negativa. Ele precisa confiar em si e no trabalho que realiza. Para isso, ele precisa não só entender o cliente e seu momento de compra, mas também conhecer muito da empresa e dos produtos que oferece. Afinal, é muito mais fácil sermos autoconfiantes quando sabemos exatamente do que falamos, não acha?

Conhecimento de produto e capacidade de contar histórias

Também totalmente relacionado com o anterior (tanto é que já abordamos no outro tópico!), o vendedor precisa entender muito bem o que está oferecendo, como a empresa soluciona o problema do comprador etc. E por quê?

Ele vai precisar contornar as objeções dos possíveis clientes e convencê-los de que sua empresa é melhor do que a concorrência. Esse é um trabalho argumentativo, e toda argumentação só é eficiente se quem fala realmente domina o assunto.

Já a parte de contar histórias é um recurso fundamental para bons vendedores criarem conexões com o cliente. Ele vai mostrar como o produto ou serviço é importante para o mercado e como isso vai mudar a vida dos clientes. É esse o diferencial que bons vendedores servem à empresa!

Leia também: 5 dicas para a sua empresa contratar vendedores de sucesso

Marketing e vendas: como eles se complementam

Como já ficou claro até aqui, a principal diferença entre marketing e vendas é que a equipe de marketing de uma empresa não é a responsável por fechar vendas.

O que o time de marketing vai fazer é cuidar da imagem da marca (tanto on-line quanto off-line, o que depende da agência contratada) e criar uma relação com os potenciais consumidores.

No digital, o marketing vai cuidar de construir a autoridade da empresa, trabalhar na divulgação das ofertas e benefícios dos produtos ou serviços, melhorar a qualificação de leads. Além disso, vai determinar as estratégias em cada etapa da jornada de compra do cliente, de maneira que o time de vendas consiga identificar quando a abordagem não vai ser desperdiçada.

Já a equipe de vendas precisa entender a hora certa de agir e a forma de abordar o possível cliente em cada etapa do funil. Portanto, a maneira de desenvolver o relacionamento nos diversos momentos da jornada de compra é responsabilidade da equipe de vendas.

A partir disso, dá para concluir também como eles se complementam, não é?

Smarketing

Não, o termo não está escrito errado. Smarketing é a junção das palavras sales (vendas, em inglês) e marketing. E ele mostra exatamente o que é preciso para que ambas as equipes tenham sucesso em suas ações: o trabalho em conjunto.

Se uma empresa tem muitos atritos ou a comunicação entre os departamentos de marketing e vendas falha muito, então provavelmente os resultados obtidos nem são os melhores que eles poderiam alcançar.

Com um time de marketing fraco, a equipe de vendas com certeza tem muito mais trabalho para converter leads em clientes. Afinal, eles não chegam maduros, conscientes da solução do problema que a empresa pode resolver. Dessa forma, o vendedor precisa argumentar muito mais e fazer aquilo que o marketing já deveria ter feito.

Por outro lado, com um comercial fraco, as oportunidades criadas pela equipe de marketing serão desperdiçadas. Lembre-se: marketing não vende! O potencial cliente da sua empresa está de olho no seu negócio, mas também no da concorrência. Se ele conclui que a sua solução é a melhor, mas o comercial de outra empresa faz um trabalho de vendas muito mais assertivo, você perdeu o cliente.

Então, é importante ter clareza do que desenvolve cada um dos departamentos para cobrar os resultados e, assim, potencializar o crescimento do negócio.

Times de marketing e vendas PRECISAM dialogar!

Jogar a responsabilidade de algum eventual fracasso em uma ou outra equipe não é o que vai fazer o negócio crescer. Pelo contrário, só vai criar uma rivalidade desnecessário que não vai melhorar os resultados da empresa.

Também não existe dizer que uma equipe é mais importante que a outra. Nós esperamos que, até aqui, já tenha ficado claro que falhas nos dois processos podem ter efeitos desastrosos.

Então, para garantir o sucesso da empresa, é fundamental que os times tenha uma boa relação e dialoguem. Feedbacks sobre os leads ajudam o melhoramento de campanhas, por exemplo. Informações sobre conversões também ajudam a mapear quais pontos a empresa precisa atacar. 

Pode ser que o marketing esteja entregando ótimos leads, mas o comercial não é treinado o suficiente para converter em vendas. Pode ser, também, que o comercial seja excelente, mas o marketing está falhando.

Só é possível ter essas respostas se existe harmonia entre as equipes, não concorda?

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Sigla de Search Engine Optmization, são as estratégias e boas práticas em SEO que garantem um bom ranqueamento das páginas em buscadores, os chamados SERP (Search Engine Results Page). O Google é o principal deles, e por isso o usaremos como referência. Outros, porém, como o Bing, Yahoo e até mesmo apps como YouTube e Pinterest usam do mesmo mecanismo.

E o que isso significa, na prática? Que um site otimizado tem muito mais chances de ser indexado entre os primeiros resultados das páginas de busca. E sabemos que essa é uma das melhores maneiras de atrair audiência e clientes em potencial para qualquer negócio.

Vamos entender um pouco melhor como o SEO funciona e por que você deveria ter um site otimizado para a sua empresa?

Como surgiu o termo SEO

Apesar de ter ganhado popularidade nos últimos anos, com a ascensão do marketing digital, o termo SEO surgiu em 1996. Nessa época, a banda Jefferson Starship ocupava o primeiro lugar dos buscadores quando procuravam pelo nome dela. Mas o ranqueamento caiu e os responsáveis pela comunicação, Bob Heyman e Leland Harden, foram cobrados por isso.

Ao analisar o site, eles perceberam que a mudança que provocou a queda foi a diminuição do uso de palavras-chave no conteúdo. Quando readequaram o número, o site voltou a ocupar o primeiro lugar das buscas. A essa descoberta, eles deram o nome de Search Engine Optimization e o nome foi registrado em 1997, no livro Net Results, escrito por Heyman, Harden e Rick Bruner.

Alguns anos depois, mais precisamente em 2008, Jason Gambert tentou patentear o termo SEO e quase ganhou o processo. Isso só não aconteceu porque Rhea Drysdale, que já trabalhava com SEO desde 2004, e sua advogada, Cheryl Meide, custearam uma ação que impediu que Jason registrasse o termo.

Afinal, o que é SEO?

De maneira simplificada, SEO é o conjunto de ações que vai melhorar o ranqueamento de um site e colocá-lo entre os primeiros resultados no Google.

O maior objetivo das estratégias de SEO é aumentar o tráfego orgânico da página. Em outras palavras, um site otimizado traz bons resultados com menos investimento. Este case da Rock Content é excelente para ilustrar como um post bem ranqueado trouxe (e ainda traz) um retorno milionário para a empresa.

Observe, porém, que o case também ilustra outro ponto do SEO: os resultados não vêm do dia para a noite. Uma página ou blog precisa ser constantemente monitorado e melhorado para conquistar os primeiros lugares em buscadores e permanecer ali.

E por que o primeiro lugar é importante? A resposta é simples: mais de 50% dos usuários do Google clicam apenas nos três primeiros links. Se eles não chegam nem ao quarto link, imagina como ficam os resultados da segunda página?

Então, uma empresa que não aparece na primeira página é invisível. E isso, é claro, é péssimo para quem usa a internet para atrair clientes.

Como acontece a indexação?

Você pode usar boas práticas de SEO e melhorar o ranqueamento do seu site, sim. O processo de encontrar e indexar sites, porém, é feito de maneira quase que 100% automatizada pelo Google.

Primeiro, os chamados de spiders, Googlebots ou só bots, mesmo, fazem uma varredura pela internet atrás de novas URL – e de atualizações das antigas. Quando elas são encontradas, são indexadas ao buscador. E não apenas as páginas iniciais, mas também seus links.

As informações indexadas são os dados da página, título, conteúdo, data e local de publicação… e depois disso elas são hierarquizadas no buscador por relevância de conteúdo, o tão falado ranqueamento. Ele não é aleatório: existem critérios levados em conta para definir qual conteúdo é mais ou menos importante para aparecer primeiro. E é aí que entram as técnicas de SEO.

Requisitos para o ranqueamento

São mais de 200 fatores levados em consideração pelo Google para ranquear um site. Nem mesmo Neil Patel, uma das autoridades no assunto hoje, se preocupa em entender quais são todos eles.

E não só porque a empresa não os divulga, mas também porque eles mudam com frequência. As boas práticas de SEO acompanham as tendências do mercado e da tecnologia, então é fundamental ter conhecimento das atualizações para não acabar cometendo pequenos “delitos”, malvistos pelos indexadores do Google e que derrubam o tráfego do site em vez de aumentar.

São as chamadas técnicas de black hat, atalhos para melhorar a posição do site nas buscas.

SEO on page e SEO off page

Entre os fatores de ranqueamento, existem alguns que estão na própria página indexada (on page) e outros externos (off page).

Em outras palavras, alguns elementos da própria página podem ser otimizados para que o Google entenda que aquele conteúdo é relevante. Entre eles, podemos citar título, subtítulos e metadescrição, o conteúdo em si, as imagens da página, a URL e os rich snippets. Estes últimos são fragmentos da página do usuário que aparecem nas SERP e resumem o conteúdo do site.

Quanto às imagens, o mecanismo do Google não as reconhece. Por isso, é fundamental acrescentar um texto ALT que as descreva corretamente, de modo que a relevância dela para o conteúdo fique clara. Além disso, elas não podem ser muito pesadas para não comprometer o carregamento do site. Isso também influencia no SEO.

O SEO off page, por sua vez, diz respeito principalmente aos backlinks e à menção da marca nas redes. Para um bom ranqueamento, a autoridade da página precisa ser evidente e isso se constrói, aos olhos do robô do Google, com citações externas. Quanto mais o conteúdo é mencionado por outras fontes relevantes, melhor é. Ou seja: construir autoridade é essencial em uma boa estratégia de SEO.

SEO black hat

As técnicas de black hat devem ser evitadas por qualquer pessoa ou empresa que não queira ter seu site banido, já que elas buscam melhorias que têm em vista apenas os mecanismos de busca e não o conteúdo ou a experiência do usuário.

Conheça algumas delas:

• Keyword stuffing: apesar do Google (e outros buscadores) reconhecerem as palavras-chave para indexar o conteúdo, o excesso delas é prejudicial. Ele acaba considerando uma “trapaça” e o site sofre punições.
• Conteúdo oculto: consiste no uso de conteúdo que aparece apenas para o mecanismo de busca, e não para o usuário. 
• Conteúdo duplicado: sim, o Google pune conteúdos iguais ou muito parecidos (ainda que os dois sejam do mesmo autor). Se eles identificam que isso aconteceu, apenas o primeiro conteúdo publicado é levado em conta.
• Linkfarm: sabemos que ter o conteúdo linkado por outros sites melhora o ranqueamento da página. Por isso, alguns criadores criam uma rede de sites para fazer essa troca de links. E adivinha? O Google identifica e não gosta da prática.

Essas são apenas algumas das técnicas condenadas pelos buscadores. Como já dissemos, o algoritmo passa por atualizações constantes. E as boas práticas, por sua vez, mudam quando essas atualizações acontecem.

Por isso, um site otimizado precisa ser sempre monitorado e o profissional responsável pelo SEO, estar sempre acompanhando as mudanças.

SEO e UX

Até aqui, já ficou evidente que um dos pilares do SEO é a experiência do usuário (UX, da sigla em inglês). De fato, com o avanço da tecnologia e a internet cada vez mais presente no nosso dia a dia, as empresas que se posicionam no mundo digital precisam ter essa preocupação.

E é por isso que não adianta trapacear e que o Google melhora constantemente os critérios de ranqueamento dos sites. Há alguns anos, o desempenho para mobile nem era analisado. Hoje, esse já é um requisito, já que a maioria dos usuários acessa a internet por aparelhos celulares e, portanto, os sites precisam ser responsivos para esse formato.

Essa é a razão, também, pela qual o SEO não caiu em desuso e nem vai. A tendência é que as boas práticas sejam cada vez mais requisitadas e fiquem cada vez mais exigentes, porque os próprios usuários tendem a ser cada vez mais exigentes.

Então, não é bobagem investir em arquitetura da informação do seu site, em UX e em SEO. Tudo isso, de fato, caminha junto.

O início de tudo: palavras-chave

Agora que você já entendeu, ao menos de maneira simplificada, o que é SEO, talvez tenha dúvidas sobre como começar.

O início de tudo, mesmo, na verdade é definir o objetivo que você tem com a estratégia de SEO. Afinal, você precisa saber onde pretende chegar. Outro ponto importante é definir sua persona. Como SEO e experiência do usuário andam lado a lado, saber com quem você está falando é essencial para uma boa estratégia.

Leia também: Persona: crie uma e melhore seus resultados em Marketing Digital.

Depois disso, o próximo passo é o estudo de palavras-chave. As palavras-chave são exatamente aquilo que o usuário está pesquisando. Então, elas são o melhor indicativo do que você pode entregar para resolver o problema das pessoas que procuram pelo seu negócio. Ferramentas como o Ubersuggest e o SEMRush são ótimas para essa análise, já que mostram quais são aquelas mais relevantes no nicho da sua empresa. Além delas, o Answer the Public ainda mostra quais são as perguntas que os usuários andam fazendo sobre o assunto.

Por meio de um estudo de palavras-chave é que você identifica as melhores oportunidades para o seu negócio. Você pode encontrar aquelas que mais direcionam tráfego para o site e focar em melhorias a partir delas.

Além disso, leve em conta também o funil de vendas para definir as palavras-chave que vai usar em sua estratégia. Em cada etapa do funil, existem palavras que funcionam melhor.

É importante, também, que você entenda sobre competitividade das palavras-chave, volume de busca e dificuldade de ranqueamento. Isso tudo precisa ser observado, afinal, interfere nos resultados.

Continue lendo para entender um pouco mais!

Palavras-chave de head tail

São chamadas assim as palavras-chave mais genéricas. Apesar de serem as que têm um maior volume de busca, também é muito mais difícil para um novo negócio ficar bem posicionado com uma delas. Isso porque a competitividade também é bem alta.

Vamos usar “marketing digital” como exemplo:

Em julho de 2022, foram feitas mais de 300.000 buscas por esse termo. Parece uma excelente oportunidade, já que muita gente está procurando por isso, certo? Não é bem por aí… muita gente procura, mas existem conteúdos muito robustos sobre o assunto nas primeiras páginas das SERP, inclusive de gigantes como Neil Patel.

Para conseguir um bom ranqueamento, não basta apenas usar a palavra-chave de maneira estratégica, lembra? É preciso construir autoridade no assunto, ser citado por outras páginas (os backlinks), ter uma comunidade virtual que engaje o conteúdo postado… tudo isso aumenta o alcance do conteúdo.

Assim, para conseguir posicionar bem com a palavra “marketing digital”, o novo negócio precisaria desbancar autoridades que já estão há muito tempo no mercado, construindo um conteúdo de referência há vários anos.

Leia também: Saiba como aumentar o reconhecimento de marca através das redes sociais

Essas palavras, também, atraem um público bem amplo para o site ou página – servem muito bem para topo de funil. Apesar de aumentarem o tráfego, geram muito pouca conversão.

É claro que não é impossível desbancar os primeiros lugares do Google com palavras-chave de head tail, mas dificilmente esse será o começo de uma estratégia de SEO.

Palavras-chave de long tail

Aí entram as palavras-chave de long tail. Bem mais específicas e com volume de busca menor, é muito mais fácil ficar bem posicionado com uma delas.

E não é só isso: já que são bastante específicas, funcionam muito bem para estratégias de fundo de funil. A palavra-chave “padaria fermentação natural” não tem tantas buscas (foram apenas 340 em julho de 2022). Só que as pessoas que procuram por ela sabem muito bem o que estão buscando.

Assim, para uma padaria que produz pães artesanais, com fermentação natural, ter um site bem posicionado com essa palavra-chave é interessante. Ela não vai trazer milhões de visitantes ao site, é verdade. Mas aqueles que chegam têm muito mais chances de serem leads qualificados do que os visitantes que chegam por termos mais genéricos.

Google Analytics e Google Search Console

Outras ferramentas bem importantes para colocar em prática estratégias de SEO e otimizar o site da sua empresa são o Google Analytics e o Google Search Console.

O primeiro é o que vai fornecer uma série de dados que mostram o desempenho das estratégias digitais usadas no site. Ele fornece informações como páginas mais visitadas, perfil dos usuários que chegam ao site, tempo de permanência na página e outras.

Com base nas informações do Analytics, é possível analisar o que está funcionando e o que não está dando certo na sua estratégia de SEO. A partir disso, você faz melhorias no site.

Já o Google Search Console é mais voltado para webmasters, mas também pode ser usado por leigos. Ele mostra informações como sites que geram backlinks para o seu, problemas de indexação do site e quais palavras-chave levaram seu site aos SERP. Além disso, pelo Search Console é possível monitorar o ranqueamento do site.

SEO x SEM

Neste artigo, explicamos o que é SEO. Mas pode ser que você já tenha visto por aí o termo SEM – Search Engine Marketing. De fato, o que podemos dizer sobre SEO é que é uma parte do SEM.

Enquanto o SEO busca atrair tráfego orgânico para as páginas e sites e é um grande aliado do marketing de conteúdo, o SEM engloba também as mídias pagas. 

E por que é importante aliar mídias pagas a uma boa estratégia de SEO?

Você já leu aqui mesmo neste texto que o SEO tem como objetivo gerar mais tráfego com um custo muito mais baixo. O problema dele é que exige paciência: os resultados demoram um pouco para começar a aparecer, portanto é uma estratégia de longo prazo.

Também já contamos que os bots do Google não veem com bons olhos os atalhos que ignoram a experiência do usuário e tentam enganar o algoritmo para ter resultados mais rápido. Então qual é a melhor solução para negócios que precisam de ações mais imediatas?

A resposta está nas mídias pagas. A vantagem dos anúncios patrocinados é que você pode segmentar o público e entregá-los para perfis mais alinhados ao da sua buyer persona. Assim, você tem resultados com uma estratégia digital enquanto o site ainda está em processo de receber mais tráfego orgânico.

As duas técnicas, se estrategicamente alinhadas, podem trazer ganhos surpreendentes para a sua empresa.

Por que ter um site bem ranqueado é bom para a sua empresa

Se você leu até aqui, já entendeu que ter um site bem posicionado no Google é muito bom para a sua empresa. E você também já sabe que mais de 50% dos usuários clicam apenas nos três primeiros links das SERP.

Agora, pense em mais essa informação: 90% dos usuários clicam em apenas um link quando fazem alguma busca. Empresas ranqueadas nas três primeiras posições, portanto, são as que têm mais chance de ganhar esse clique tão precioso. Ainda mais se ele veio de uma busca específica, pronto para ser convertido em cliente.

Não é difícil concluir que o site da sua empresa precisa ser otimizado para SEO, não é?

A Átomo Online pode te ajudar ⚛️

Você não precisa ser nenhum especialista para fazer as melhorias no seu site. Se tudo isso é meio complicado para você, deixe com quem entende do assunto: a gente!

Aqui, podemos ajudar com as melhores práticas de SEO para alavancar o tráfego orgânico do seu negócio. 

• Criação de newsletters e fluxos de nutrição 
• Gerenciamento de ferramentas de automação 
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Ainda assim, para alguns proprietários de empresas não é muito claro qual é o trabalho desenvolvido por uma agência. E nem de que maneira o digital pode ser um bom meio de divulgação de sua marca, seus produtos ou serviços.

Neste post, nós vamos explicar o que é uma agência de marketing digital e quando você deveria contratar uma. Continue lendo para saber mais!

O que é uma agência de marketing digital?

De forma até um pouco óbvia, a agência de marketing digital vai cuidar do seu negócio no meio digital. Na prática, não é uma estrutura muito diferente das agências de publicidade, inclusive na maneira como são setorizados os trabalhos.

A grande diferença é que agências especializadas em marketing digital vão ter departamentos que as de publicidade tradicional não têm, como SEO, social media, conteúdo, performance e outros. E por quê? Bom, você talvez já saiba a resposta…

A ideia é parecida. Ora, uma agência de marketing vai cuidar da divulgação do seu negócio e criar oportunidades de vendas, seja ela digital ou tradicional. Mas o meio digital traz ferramentas de que o marketing tradicional não dispõe e, por isso, a agência tem outras necessidades.

Então o que faz uma agência de marketing digital?

Você já entendeu que o maior objetivo do marketing digital é o mesmo que o do marketing tradicional. Ou seja: estabelecer uma comunicação com o cliente, tanto para fixar sua marca no mercado quanto para aumentar as vendas.

Virtualmente, porém, isso acontece de maneira um pouco diferente. Isso porque é possível, por exemplo, mensurar os resultados das campanhas desenvolvidas. Só para ilustrar, pense num outdoor. As pessoas passam por ele na rua e veem o produto divulgado ali, mas é impossível saber quantas realmente adquiriram o produto porque viram o outdoor.

No marketing digital, por sua vez, existem meios de ter essa informação. Assim, a agência de marketing digital atua não só definindo as estratégias de divulgação, mas também analisa os resultados das campanhas feitas.

Leia também: Descubra como vender mais através do marketing digital

Veja, a seguir, alguns dos serviços oferecidos:

Rebranding

Sim, uma agência de marketing digital pode ajudar você a reposicionar sua marca e mudar a percepção dela no mercado digital. É claro que, dependendo da situação, esse reposicionamento acontece também offline, mas a agência pode te ajudar de qualquer forma.

Como tudo no marketing, o rebranding precisa ser feito com consciência e estratégia. Afinal, a intenção é conectar a marca com um novo público sem descaracterizá-la, e não mudar aleatoriamente os padrões dela.

Planejamento estratégico

A agência não vai prestar um serviço exclusivamente operacional para a sua empresa. Pelo contrário, é parte do trabalho desenvolver estratégias para que o marketing realmente surta o efeito esperado.

Ou seja: você não contrata a agência para que ela somente poste anúncios no facebook ou crie publicações para o seu feed de Instagram. De fato, talvez fique definido que postar conteúdo no Instagram nem ao menos faz sentido para a sua empresa.

E isso também inclui…

Estudo de mercado

Afinal, para definir estratégias para a sua marca no mercado digital, é imprescindível analisar suas forças e fraquezas e como a concorrência se posiciona.

Portanto, a agência de marketing digital faz um estudo minucioso do mercado em que sua empresa está inserida. A partir disso, se define a melhor maneira de trabalhar com o seu produto ou serviço no digital. 

Produção de conteúdo

Se a produção de conteúdo fizer sentido – para qualquer rede social, seja Facebook, Instagram, LinkedIn, blogpost… –, a agência de marketing digital também se responsabiliza por ele.

Normalmente, as agências têm um departamento de conteúdo com redatores e designers especializados em criar esse tipo de material, principalmente se elas contam com um departamento de conteúdo.

Outro profissional de que muitas agências dispõem para o planejamento de conteúdo é o social media. Ele é que faz a gestão das redes sociais dos clientes. E, além disso, sugere e executa ações estratégicas que visam a melhorar o desempenho das ações de marketing nas redes.

Gestão de tráfego pago

Se você considera contratar uma equipe para gerenciar o marketing do seu negócio, provavelmente já ouviu falar em tráfego pago. Aliás, é bem provável que a gestão de tráfego pago seja tudo o que você conhece do trabalho das agências de marketing.

E normalmente a publicação de anúncios é mesmo uma das maneiras mais efetivas de conseguir leads para a sua equipe de vendas converter em clientes. Afinal, o anúncio pago tende a alcançar mais pessoas.

Desenvolver uma estratégia, entretanto, é muito mais do que impulsionar publicações das redes sociais e “ver no que dá”. A gestão de tráfego pago vai definir objetivos das campanhas, segmentar público-alvo, administrar a verba direcionada aos anúncios e monitorar as campanhas abertas.

Se uma campanha tem resultados ruins, o gestor de tráfego vai alterar a estratégia e colocar as melhorias em prática. Por fim, agências de marketing oferecem um relatório com os resultados para os clientes ficarem por dentro das campanhas.

Desenvolvimento de sites

Com a ascensão das redes sociais, os sites parecem estar em desuso, mas eles ainda são fundamentais para diversos segmentos de negócios. Além disso, as landing pages, páginas de vendas, hotsites e outros formatos são ótimas ferramentas para se obter leads qualificados. Sempre com a estratégia certa, é claro.

E também não podemos nos esquecer dos blogposts, como este aqui. Para a maioria das empresas, é interessantíssimo construir uma autoridade no mercado e os blogposts são essenciais para isso. E todo blog precisa, naturalmente, de um domínio para ser vinculado, concorda?

Aqui incluímos também o desenvolvimento de softwares, aplicativos para mobile e outros programas. Por isso, muitas agências de marketing digital têm desenvolvedores em sua equipe. Se elas não têm, são grandes facilitadoras para a sua empresa entrar em contato com um bom profissional.

E não podemos falar em sites sem falar em…

Estratégias de SEO

Além de conteúdo relevante, um site e um blog precisam ser otimizados. Isso significa criar estratégias de SEO (Search Engine Optimization), que, em português, significa otimização para mecanismos de buscas. Em outras palavras, é otimizar seu site para que ele fique bem ranqueado nesses mecanismos.

Assim, seu site aparece entre os primeiros resultados do Google e dá muito mais credibilidade à sua empresa.

Automação de marketing

Não seria maravilhoso ter uma estratégia online definida para a sua empresa e não precisar se preocupar com as rotinas de tarefas organizacionais? É basicamente o que a automação de marketing faz.

E muitas agências de marketing digital oferecem esse tipo de serviço. A Átomo Online, por exemplo, é parceira da RD Station, você sabia?

Quando contratar uma agência de marketing digital?

Muitas empresas, principalmente as de pequeno porte, nem sempre têm uma equipe de marketing que dê conta das suas próprias demandas. Na verdade, mesmo as de médio e grande porte às vezes têm equipes bem enxutas. Elas atacam principalmente os pilares do marketing tradicional, sem muita experiência com o digital e suas particularidades.

Por isso, vale a pena considerar a terceirização do trabalho de marketing. Como já explicamos até aqui, não se trata somente de criar ações que vão dar visibilidade à sua marca ou produto. Trata-se, também, de definir estratégias para alcançar os potenciais consumidores nos lugares em que eles realmente estão. 

Assim, sua empresa tem muito mais chances de conseguir aquilo que chamamos de leads qualificados. Em outras palavras, leads que têm intenção de comprar.

Se você já entendeu que uma agência de marketing vai fazer muito mais do que posts bonitos nas suas redes sociais, então você já sabe quando e por que contratar uma. Mas se ainda está em dúvida, nós ajudamos.

Por que, exatamente, uma agência de marketing facilita o seu negócio

A primeira razão pela qual você deveria considerar a contração de uma agência é ter um grupo de profissionais especializados cuidando da sua estratégia digital. Não importa o tamanho da agência, ela vai ter pessoal qualificado nas diversas áreas do marketing.

Então, se você nunca ouviu falar em SEO, automação, mídias pagas, inbound marketing e outros termos, você pode contar com uma equipe que entende de tudo isso.

A segunda razão, relacionada com a primeira, é a economia. Sua empresa não precisa pagar por treinamentos e ferramentas para o marketing, já que a agência tem tudo isso à disposição dos clientes.

Outro excelente motivo é que, sem precisar se preocupar com as estratégias de marketing, você pode cuidar do que realmente importa: o core business do seu negócio. A verdade é que, por menor que seja a ação, o marketing digital tem uma rotina de ações recorrentes e elas tomam tempo – ainda mais sem ferramentas de automação. Esse tempo poderia ser usado para outras atividades, realmente relacionadas com a proposta da empresa, não é?

E como escolher uma agência de marketing digital?

É claro que, se decidir contratar uma agência, você precisa ponderar sobre qual vai escolher. Não leve só o preço do serviço em consideração. Lembre-se que a agência vai cuidar do “rosto” da sua empresa na internet. Portanto, alguns erros podem enterrar seu negócio em vez de o alavancar.

Mas isso também não quer dizer que você só deve dar atenção para as agências grandes, que já têm nome no mercado digital. Pelo contrário, se sua empresa for pequena e você não puder investir muito, pode ser que ela fique “esquecida” em meio a clientes com tickets maiores.

Leia mais: Como escolher uma agência de marketing digital em Piracicaba

Então, sempre verifique a reputação da empresa e procure trabalhos realizados para clientes antigos. Assim, você tem uma boa noção de como ela vai te atender. O que também é importante considerar são as especialidades da agência. Se sua empresa precisa de produção de conteúdo e a agência é especializada em SEO, não vai ser de grande ajuda.

É claro: às vezes, você só vai saber do que precisa com uma consultoria. O bom é que a Átomo Online oferece esse serviço e pode ser a agência de marketing digital da sua empresa! Clique no banner abaixo e agende.

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